蝸牛總是想落跑

有一位在戶政事務所擔任櫃台受理工作的小姐，
終日愁眉苦臉，幾乎可以說是得了「上班恐懼症」。
她有一個習慣，每當與洽公民眾發生爭執，
挨了罵，受了氣，便在筆記簿上，寫一個小「忍」字，
如果受的是大氣，就寫一個大「忍」字。
五年多下來，筆記簿裡填滿了大大小小的「忍」字，
除了每天要揹負受氣的痛苦，
還要揹負日漸增多的「忍」字重量，她終於揹出了病來。
一位前輩發現了她的病因，想出對症下藥的方法，
「妳把之前的那本筆記簿丟掉，換一本新的，
然後將每一頁分成左右二邊，左邊寫『刁民』，右邊寫『良民』。
工作時，若是遇上『刁民』，妳就在左邊寫個忍字，
若是遇上『良民』，妳就把忍字給摃掉，
沒有忍字可供摃掉時，便在右邊劃一個笑臉。
一個星期統計一次，看看是忍字比較多，還是笑臉比較多呢？」