服務超爛的國泰世華銀行

我們公司用國泰世華做薪轉,之前都沒有薪轉戶的優惠
通常來說,薪轉戶都可以申請跨行提款免手序費
我們可是被扣了半年之後,才申請,5次的免手序費
結果,3月~4月的手序費沒有退回,還好有人仔細看
所以,才沒有讓國泰世華違反服務承諾

更氣的來了
國泰世華在6月份更換薪轉格式
身為苦命的資訊人員只好去修改系統
人事部丟了三張紙來,說要照上面改
如果有問題,叫我自己打電話去問
上面有3個表格,每個表格的用途都不一樣
我哪知道哪一個格式是薪轉要用的
結果….我打電話去…就是找不到人
算了…反正還有時間…

隨著時間的逼近,再不問清楚,就沒有辦法處理薪轉格式了。
只好再打電話去
打了02-879369999#6961之後
國:你是分行嗎?
我:不是,我是客戶。
國:可是我們只對分行咧
我:因為我們服務的分行叫我打電話來問的。
國:可是我們的電話不對外
我:我是公司的資訊人員,人事叫我修改薪轉,他給我的電話,資料上有3個表,哪一個是薪轉的格式。
國:你的表是什麼表
我:整批借貸媒體格式 國泰世華格式 20090601版
國:我還是不知道你說的內容是什麼?
我:第一個表格:區表碼/發件單位/….
國:你這樣說我還是不懂
我:那你可以提供給我新的格式嗎?
國:那我寄給你
我:我的mail是…
國:好,mail中有答案
我:那如果看不懂還可以問嗎?
國:請用mail問
我:好..謝謝..麻煩你了

心裡面一肚子的鳥大便
1.銀行是資訊依賴度很高的企業,連個格式編號都沒有,讓客戶怎麼問?
2.就是分行不懂才叫我問你們,你們不對外,你要我怎樣?
3.講難聽的,服務品質真的很差,我打了不下10通電話,不是沒通,就是找不到人
4.你們分行的教育訓練很差、很差,格式都不清楚,叫客戶改。改什麼鬼?
5.格式更改,為什麼這個月才拿給我們,我們哪來這麼多的人力做啊
6.你們要提供工具,讓客戶在有限的情況下進行轉檔(舊格式轉新格式)
7.其他的….請自己接….

最後終於看懂了~
原來~
第一表的格式是起始資料的宣告
第二表是轉帳明細
第三者是結尾宣告

講清楚說明白有這麼難嗎?文件就是要讓人家看的懂,看不懂又和火星文有什麼不同

總之,服務一整個爛,電話找不到人問,分行的人又不不懂,你們不用rich my life了….爛到一個不行
連個文件管理都有問題….其他的,就不用說了

快速架設openwebmail server

每次架設openwebmail都超痛苦的
版本相容性的問題,不論是用tarball還是rpm安裝都一樣
又因為是使用perl開發的語言
所以perl-Compress-Zlib perl 等等程式又有相容性的問題
最近用CentOS 5.3 架了一台主機
需要架設Email 使用yum更新時又有一堆問題(版本太新果然不是件好事)

今天在網路上看到快速架設法
真的一試就成功
一樣是使用yum的方式

cd /etc/yum.repos.d
lftpget http://openwebmail.org/openwebmail/download/redhat/rpm/release/openwebmail.repo
yum install openwebmail

解說:
1.進到yum更新來源的設定目錄
2.下載更新設定檔
3.開始安裝
4.Have Fun.

Acer Aspire M3100 驅動

公司有一台Acer Aspire M3100
因為系統開不起來,所以就給他重灌。

老問題,原版XP開機讀不到,給他SATA Driver也要讀軟碟機,心裡真的很想給他罵三字經。
還好,之前已經下載好整合的XP光碟片,所以可以順利的安裝XP Pro
以為從此就可以過著快樂的日子,結果想太多。

他們網站上的Driver,根本就不能用,而且很多chipset都被散熱片擋起來了,所以我也看不到chipset的編號。
真是一整個鳥。原本以為少少的驅動是因為系統都內建Driver了,結果下載下來,只有音效卡的Drive能用,顯卡的、網卡的通通都不能用。裡面沒有寫作業系統是哪一種的,看來除了Vista之外,他們根本不支援XP。
放了一堆不能用的驅動,爛Acer
可是真的不支援XP嗎?我這台機器一直都是在執行XP Pro,怎麼可能不支援
看來Acer的網站提供的資料真的不夠….簡而言之….就是一整個感覺不好

結果在國外某網站,有人把所有的XP Driver整理好,只要下載解壓縮就可以安裝了。

原廠的網站不如個人網站,這樣的服務品質一整個不滿意。

麥當勞安心滿分

在麥當勞炸油事件後,麥當勞的生意應該受了不少的影響,安心滿分的廣告推出很久了,不久之前我才去台北內湖的麥當勞吃了一份早餐,才想起來這個廣告的推出。

為什麼要講安心滿分呢?當然是炸油事件的影響,不少網友在討論,安心滿分是麥當勞的形象廣告,提出了很多的觀點,並且說安心滿分在不夠透明公正公開的公佈之下,麥當勞的安心滿分變成了擔心滿分。

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笨笨的免費解壓縮軟體7-zip

為了版權的問題,所以我的電腦中沒有使用winzip或是winrar,這兩套壓縮解壓縮軟體都是要收費的,不過,因為使用習慣的關係,很多人都用盜版的winrar/winzip,我則是使用7-zip來取代winrar/winzip的功能。

話說,我為了某個需求,在網路上下載了一個iso光碟影像檔,但是它被分成了70個檔案,好不容易下載好了,馬上就要用7-zip來解開壓縮檔,結果出現CRC錯誤,我下載檔案的時候並沒有出現任何問題,但是為什麼會CRC錯誤,也沒有說錯在哪一個檔案,只好再試一次,一連試了三次都是CRC錯誤。

這時我在想,該不會這個rar檔案太特殊了,要用winrar才解的開,去winrar網站下載了30天的試用版,解了一下之後,找到問題了,因為手殘的關係,有一個檔案沒有下載到。

笨笨的7-zip第一個沒有說為什麼有問題,也沒有指出缺了什麼,還好winrar夠friendly,免費軟體,還要再加強。

爛東西 Acer Aspire T650主機

話說我有一位室內設計師的朋友,丟了他的Acer Aspire T650的機器給我重灌
(誰叫他老是下載程式和A片,會中毒是正常的)

處理的過程~實在讓我氣炸了
因為Aspire T650 沒有內建模擬IDE的功能
所以~重灌的時候要Load STAT的Driver
重點來了 這台機器出廠的時候搭的是6合1的讀卡機
用多合一讀卡機不就是要取代軟碟嗎?
重點是…XP 安裝光碟片只支援「真正的」軟碟
所以我不論是用記憶卡還是隨身碟,通通都讀不到

因為之前我灌過IBM的主機,他有一片光碟片,先用這片光碟開機,做硬體的規劃,規劃完之後再放入作業系統的片子,全光碟處理,不須要外接什麼。

打電話給他們的支術服務專線,我跟他們說,他說,沒有辦法這是微軟設計的,我說我放眼望去的一堆電腦中沒有一台有軟碟的,他跟我說可以去買USB外接的軟碟機,這時的心情哪是一個「幹」字可以形容的,拜託你好不好,這麼差的服務,我怎麼敢再跟你們買電腦,你們要去想辦法啊!

其實我心裡有譜了,因為我的USB外接式硬碟有抓到,我有一條SATA轉USB的線,把硬碟拆下來,用USB線來裝,裝好再接回SATA的線就搞定了,問題是,線在家裡….我好想哭哦!

總之,我對ACER一直以來就是沒有好印像,我寧可買零件回來自己組裝,相容性高,又容易維修。

最終解決方案
我決定去找修改版的XP
因為Acer Aspire T650是用ULI的SATA Chip set,網路上早就一堆人在抱怨,所以有人把STAT Driver+XP SP3+IE8整合進光碟片中,對不起,我是被迫的,雖然這台電腦有授權,但是真的很不方便,我只好去找修改版的XP。

jQuery的免費教學-學習 jQuery 從入門到精通只要兩小時!

由黑暗執行緒站長 Jeffrey 親自操刀、費時數月完成的邊做邊學 jQuery 系列影片(含文章)終於完整上線,一共 15 集精闢入裡的 jQuery 觀念解說與精彩範例 (錄影的時間總共 126 分 15 秒),絕對能讓原本就會一些 JavaScript 的開發人員快速上手 jQuery,甚至於我認為已經在使用 jQuery 的開發人員更應該看一遍這些影片與文章,也許能帶給你許多意外的收穫喔!

工欲善其事,必先利其器!在開始學習之前,先告訴各位一個不可或缺的學習工具:Mini jQuery Lab !

若在學習 jQuery 的過程中需要練習編寫 jQuery 程式碼時,可以利用 Mini jQuery Lab 進行線上實驗,這讓任何人不需要在本機編輯網頁就能測試 jQuery 的效果,非常的方便!

短短兩個小時的精彩課程絕對不可錯過,以下是所有課程的連結:

邊做邊學 jQuery 系列 1-初識 jQuery 邊做邊學 jQuery 系列 1-初識jQuery
6 分 07 秒
邊做邊學 jQuery 系列 2-讓網頁 jQuery 起來 邊做邊學 jQuery 系列 2-讓網頁jQuery 起來
8 分 13 秒
邊做邊學 jQeury 系列 3-jQuery 常用的 Javascript 技巧 邊做邊學 jQeury 系列 3-jQuery 常用的Javascript 技巧
13 分 08 秒
邊做邊學 jQeury 系列 4 - 神奇的 jQuery Selector 邊做邊學 jQeury 系列4 -神奇的jQuery Selector
10 分 58 秒
邊做邊學 jQeury 系列 5 - jQuery 的樣式、屬性、欄位內容存取語法 邊做邊學 jQeury 系列5 -jQuery 的樣式、屬性、欄位內容存取語法
4 分 46 秒
邊做邊學 jQuery 系列 6-jQuery 網頁元素操控 邊做邊學 jQuery 系列6-jQuery 網頁元素操控
6 分 37 秒
邊做邊學 jQuery 系列 7-jQuery 事件處理 邊做邊學 jQuery 系列 7-jQuery 事件處理
7 分 09 秒
邊做邊學 jQuery 系列 8- 益智拼圖盤 邊做邊學 jQuery 系列8-益智拼圖盤
6 分 30 秒
邊做邊學 jQuery 系列 9- jQuery讓網頁動起來 邊做邊學 jQuery 系列9-jQuery讓網頁動起來
9 分 14 秒
邊做邊學 jQuery 系列 10- 網頁酷炫之道-jQuery UI 邊做邊學 jQuery 系列 10-網頁酷炫之道-jQuery
7 分 10 秒
邊做邊學 jQuery 系列 11- jQuery UI牛刀小試-刁十三支! 邊做邊學 jQuery 系列 11-jQuery UI牛刀小試-刁十三支!
8 分 30 秒
邊做邊學 jQuery 系列 12- 站在巨人肩膀上-jQuery Plugin 邊做邊學 jQuery 系列 12-站在巨人肩膀上-jQuery Plugin
6 分 28 秒
邊做邊學 jQuery 系列 13- 打造自己的jQuery Plugin 邊做邊學 jQuery 系列 13-打造自己的jQuery Plugin
9 分 47 秒
邊做邊學 jQuery 系列 14- 呼叫總部-jQuery.ajax() 邊做邊學 jQuery 系列 14-呼叫總部-jQuery.ajax()
9 分 35 秒
邊做邊學 jQuery 系列 15- AJAX式內容管理介面 邊做邊學 jQuery 系列15- AJAX式內容管理介面
8 分 03 秒

專貼自多奇數位創意網站

用微軟最新問答式搜尋引擎Bing找資料

這兩天看到Bing被國外網友拿來找成人圖片,而且功能強大,不用連到網站就可以直接開啟成人內容,當然Bing搜索引擎馬上就做出了修正。

陳冠希的照片下載,一直是本站重要熱門關鍵字,那我想如果我用「陳冠希 淫照」來當關鍵字,查圖片會出現什麼?結果出現了許多當時各頭版頭條的新聞,就算有陳冠希(Edison)、張柏芝(Cecillia)、鍾欣桐(阿嬌)、陳文媛、陳思慧、顏穎思、楊永晴等人的照片,也都是安全,經過修正過後的照片。

那如果用張柏芝淫照當成關鍵字,也會出現相關的照片,放心,大家看到的也是安全的照片,不過Bing在美國的Site和台灣的Site版本是不同的,功能也不同,查出來的東西也不同,不過,一樣看的到謝霆峰以及陳冠希和部份女星的照片,總之這樣的關聯式查法,出來這串葡萄還真有趣。

試用的結果,這樣的查詢方式,精密度不高,也就是深度不足,但是廣度還不錯。用來測式智慧型查詢時,效果很差,不過剛開始,總是需要一點時間,不過,我對於這樣的查詢方式,仍有一些問題,比如說大聯明王建民出場時刻表,Bing要抓的是官方的資料、體育記得的資料,還是網民的資料?而且我們用中文查,英文的資料查的到嗎?不知道咧,不過Google很早就做翻譯系統了,我想這個可能就是要解決在地話(localization)的問題吧!

總之,每個搜尋引擎都可以玩看看,測式一些不同的條件,各位可以得到很多意外的效果。

從遠傳轉威寶後實測

這是我自己週邊親友的例子

原本在遠傳是使用大雙網765的月租,在計算威寶的方案之後,威寶只要用300月租方案就可以滿足原來的話務量,而且總金額更低,遠傳之前說因為打不通當然省,我試用的結果並沒有打不通的情形,當然去鄉下玩的時候,威寶是掛點的沒有錯,不過是3.5G,而不是電話門號(我想一樣是掛點的)。

測試基礎,原本遠傳每月平均費用是1800左右,移到威寶之後,只剩下375元,真的差很多,而且375元還是初開通,測試3G等加價服務之後的價格。

拿去花東二日遊的時候,沒有出現收訊不良的情形。而且家中多隻手機,分別是遠傳、威寶、亞太、大眾(PHS),遠傳和威寶收訊是正常的,但是亞太和大眾就收的很不好,樓高九樓,住在八樓,附近只有一個比較高的建築物之外,沒有其他更高的建築。基本上我認為,是基地台的問題,PHS本來基地台服務範園就小,而亞太,是不是有這麼好的覆蓋率我就不知道囉!(基本上覆蓋率是商業機密)

亞太收訊差,反應很多次了,之前打電話會斷線,現在收訊爛到不行,亞太同意三個月免月租,如果三個月沒有改善,再電話通知,再延三個月的免月租,我家收訊也很爛,因為後面有高樓,我們只是一般的平房,每次講電話要不就是走出去門口,要不就是要跑到更高的樓層,我也想去拗三個月免月租,他說我的話務量很高,所以不給免月租,小白嗎?給我免月租,我反而會付更多的錢(和易付卡的價格差不多)。亞太號稱有200萬的客戶,但是想跳糟的有多少呢?我不知道,最少我想換,另外,到期前的半年(從二月開始),就一直叫我續約,續約也只能選CDMA2000的手機,不是使用一般3G的手機,之前用Nokia的CDMA2000手機,真是一個爛到不行的狀況,我哥也是使用亞太相同的手機,結果他也是出現一樣的狀況,總之,手機爛,收訊也要看狀況。

大致上來說,免費互打的門號,分別是亞太、威寶、PHS的部份方案,當然台灣大哥大限免費時段熱線免費、中華電信F2、哈啦900,這種不是全面互打免費的,我不列入。除了目前還沒有威寶之外,亞太、PHS都用過了,而備用的門號還有中華電信,所以,漏接的情況應該不多。我現在在等3.5G的雙卡雙待手機,目前如果使用威通卡,也是單卡單待的情況,我是有把工作和私人的電話分開,所以,雙卡雙待還是比較需要的。PHS的手機是雙模機,可以插2G的門號,但是不能插3.5G的門號,所以,目前只能用來當成備用電話,而不是主要電話,另外,一堆手機,帶來帶去,充電,都是麻煩,我看還是一隻雙卡雙待比較實在。目前市面上3.5G的雙卡雙待的,是韓國機,看到網路上的評論問題不少咧。Okwap配合亞太推了一隻雙模機,網路上看到的,也是有一些問題,還是再等一等好了。中國那邊3G開台了,所以應該會有很多3G的手機出來,如果聯發科的晶片可以支援3G,我想山寨機也會有很多可以選的,當然,我最近也有看到質感和操作界面都不錯的山寨機,希望這兩個月就有很不錯的手機推出來。

威寶是純3G的系統,目前沒有2G的基地台,我想他們也沒有2G的使用執照,其他業者,有3G也有2G的基地台,所以當3G門號收不到訊號的時候,會自動登入 2G基地台的,當然,如果是使用3.5G上網的話,吃2G訊號,頂多和GPRS的速度一樣,慢,哈哈。

剛才在網路上看到一個舊的新聞,原來台灣大哥大要取消自由選的網內互打免費時段方案,真不懂,這樣還有多少人要用台灣大哥大。

台灣大哥大向國家傳播通訊委員會(NCC)提出申請,預計在2月16日起要取消每天八小時或是12小時網內互打免費的「自由選」費率。 台灣大在網站並公告,而原本申請用戶仍可繼續使用權益不受影響,但台灣大的申請最後執行的日期還待NCC核准。

【2009/02/04 聯合報】

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