因為消費習慣的關係，我去玉山銀行辦事的時候，行員推薦我申請了玉山的PI卡。
後來同事說玉山銀行熊卡也不錯，我也就線上申請了一下。
早上十點線卡申請，下午七點說審核通過，隔天說發卡寄出。
後來，我家小猴子看到我玉山銀行的熊卡用的還不錯，回饋也還行，加上公共事業代繳，他就讓我推薦他一下，我來賺回饋。
當然，個人猜測，我過卡快，可能是因為我本來就是玉山銀行的薪轉戶，戶頭在玉山超過十二年，所以我核快的動作才會這麼快。
流程是先由我先推薦申請玉山PI，我先賺回饋，他再自己申請熊卡。
當天用手機申請玉山PI卡的，因為過程中，要上傳相關的財力證明和身份證。所以，等拍好，再上傳，已經timeout。
只好，再登入一次玉山銀行，財力證明用補件的方式上傳。當下有收到補件的簡訊。
好笑的是，一個星期後，玉山打電話來說，沒有收到財力證明。
請玉山去查，說系統有收到補件，可能是核卡的人，沒有看到補件檔。
解釋是說，可能核卡人在核的時候，沒有看到財力證明的補件。可能是事後才轉檔好的。
講到這裡我就笑了。
1.轉檔要轉個七個日曆天，還沒轉好，打電話來？沒有轉好，問了之後才轉好？
2.系統應該轉好檔，才會送給風險評估人員去核卡。
3.系統要運作七天才轉好檔，你們客服人員講這樣，說的過去嗎？我是一般人，都覺得不合理吧
4.我家小猴子是初次使用玉山，他覺得有收到補件，確卡信用卡審個三五天合理。
5.這樣的銀行業，也未免太扯。這樣的服務，不行啊！
每家銀行都或多或少有一些問題，金管會顧主委，你現在處理客公司內控，我覺得不錯，不過，還是消費者的權益要放在前面的，是吧？
還講國家隊咧？想太多了
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