被智邦生活館的主機給搞爆了

智邦是國內知名的網站主機出租公司(hosting),他們的服務和設計,實在讓我不得不提出來說一下。

因為工作的需要,在智邦生活館的租了一個主機空間,姑且不論智邦生活館主機和國外主機空間和流量的差距,光一個服務,就弄的我很想哭了。因為連裝一個wordpress系統,就可以花掉我幾天的時間,這樣的服務水準實在讓我不敢恭維。

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被網路主機出租商Startlogic擺了一道

今天超級火大的,我在去年11月的時候,跟Startlogic說,我不想再用他們的服務了,請Startlogic不要再跟我收費,所以Startlogic取消了我在上面的信用卡資料,我想域名的部份他們沒有跟我收費,而且我有告知不想再用他們的服務了,也就是說不再租用Startlogic他們的空間,而且我也收到了域名逾期的通知,我想Startlogic的租用服務總算是停下了來,結果呢?不是!火大,真想罵他們三字經。

我用Startlogic的服務2年了,因為朋友不打算再使用網站,所以我就通知他們停用,因為他們的通知信,我都是用另一個信箱,所以一直沒有收到他們的信,結果今天檢查帳單之後才發現,Startlogic跟我收空間租用的費用,$95.4美金,我明明有通知他們,我不想用了,他們為什麼要跟我Charge信用卡的錢,跟他們說,我有要停用,結果說查不到資料,而且我域名都沒有付費了,我根本無法用他們的服務,誰會租了空間不用域名的? FTP沒有辦法用,空間沒有域名指向也沒有辦法用,他們的服務人員是白痴嗎?客戶都沒有域名了,只租空間合理嗎?租了空間也沒有指向,這個合理嗎?我通知他們,他們沒有把我的信用卡資料刪除,要我付費合理嗎?他們還叫我傳真帳單給他,我在台灣用國際傳真到美國去嗎?還是小弟的英文跟他一樣,他看不出來我是外國人了嗎?最後我要取消服務,還要扣我$35 usd,有沒有搞錯,我什麼Startlogic的服務都沒有用到,竟然還要扣我錢,Startlogic是這麼對待客戶的,讓你當冤大頭,當白痴。

Startlogic服務超級爛,客服人員沒有水準,便宜是便宜,便宜有個鳥用啊!網站超賣,線路時快時慢,真是服務超級差的,如果你還在看Startlogic的廣告,跟你說這是中肯的評論,相信他們的人,你就被騙了,Startlogic在Google上面的關鍵字買很大,千萬不要被他們的廣告給騙了。為什麼在Google 上面關鍵字買很大,因為會用Starlogic服務的人,通常沒有語言障礙,可以看的懂英文的操作,可以和老外溝通,在Yahoo上面,可能看的到戰國策智邦生活館和一些台灣一二線的主機商廣告。

後來我才在網路上看到,不是只有我這樣,很多老外都遇到這樣的情形,Startlogic這家網路寄存公司真的很差,我還有一個網站放在他們的子公司中,我想等那個站到期,也不要用了,搬走,真是讓人生氣。想要知道他們還有什麼子公司(分銷商)的話,請自己上英文的維基百科去查。

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the bad service level on StartLogic

I order a service plan on StartLogic , $95.4 USD per year, and $9.99 for domian name.I last year, My customer don’t want to use their site service any more, So that I contact Startlogic, and let them to delete my credit card data, I use another mail account to recive their service mail, I just check the mail, StartLogic charge me for $95.4 USD.

My Issue
1.I let their service engineer remove to cridet card data, they forget remove it, and domain name does not pay any more, and site service charge me $95.4.
2.They charge me site service without domain name, I can not use their any service. They do not know this?
3.The bull shit customer protect policy, they don’t think about the customer ues or not , they just need you pay the service fee.

Why I don’t use their any service but I still need pay? I don’t know the reason they could charge me.

I use their service for 2 year, I have several think.
1.Their site techology is not good enough, I can not use Chinese file name, but other hosting site.
2.Their site speed is not stateable. I think they over sell to many customer, do you want your site is slow?
3.Their engineer does not have well

In last, I cancel my account, And they deduct my $35 for early stoping service. God , I need to pay the credit card service fee for the oversea order, and $35 deduct.

Totaly I lost for $40 USD, Do you want to a hosting plan, I will not suggestion you to order Startlogic hosting plan.

死老外,服務沒有做好,還要跟我收錢,請千萬不要買StartLogic的網站方案,不然您遇到我這個沒有用服務還要扣錢的鳥事的時候,真的會很幹。

2012/01/09 再回來看這篇,StartLogic和他們的相關網站都有發信叫我搬回去,價格更低,而且宣稱服務改善,我怎麼看,網路上還是一堆人在罵,老實說,這個服務用一次就好,沒有必要把自己辛苦經營的成果拿回去賭看看。那樣的主機,只會吸引到不好的客服,如果你注重SEO,還是付多一點點的錢,買好一點的主機吧。

2017/02/07 五年後回來看這篇,目前我們自己架主機,自己管理,不用再受主機商的鳥氣。不要以為國外的主機商鳥,台灣的主機商也很鳥,比如說智邦、匯知、捕夢網數位科技,都一樣啦。

MailScanner 內容誤判

myspam上線之後,發生了一個很特殊的狀況,我們某個客人寄來的信,都會判斷有問題,信件的內容被MailScanner給擋了下來,原本以為是附件格式的關係(純文字 or RTF-HTML),要不然就是UTF8被檔成了Big5、歐洲編碼的關係,結果不是,是因為內容誤判。打開MailScanner加上去的付件之後,才發現,原來是內容有問題,請看藍色字部份。

This is a message from the MailScanner E-Mail Virus Protection Service
———————————————————————-
The original e-mail attachment “msg-13172-87.txt”
is on the list of unacceptable attachments for this site and has been
replaced by this warning message.

If you wish to receive a copy of the original attachment, please
e-mail helpdesk and include the whole of this message
in your request. Alternatively, you can call them, with
the contents of this message to hand when you call.

At Tue Mar 9 17:56:01 2010 the virus scanner said:
MailScanner: No programs allowed (msg-13172-87.txt)

Note to Help Desk: Look on the Everenergy () MailScanner in /var/spool/MailScanner/quarantine/20100309 (message 1E5881DE80A8.29D84).

Postmaster

For all your IT requirements visit: http://www.transtec.co.uk

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COMODO live PCsuppor 免費防毐 防毒效率測試

最近在網路上找到免費防毒軟體COMODO,這個名字怎麼看都像是日文,但是卻不是一個日本的網站,連同防火牆防毒等等功能,都是免費的。免費防毒軟體,當然要抓來試一下,玩一下囉!

當然 這套免費防毒軟體,還是要測試一下效能,測試的結果,有94%的病毒認出率,必須說,這個結果並沒有所謂的好與不好,因為有很多病毒都是在DOS下運行的,也有些病毒只能在Win 95下發作(保護模式下),加上新的CPU已經把溢位和病毒攻擊做了保護,所以要這麼多毒可以都Run起來,也不是這麼簡單。所以囉,這是母群體取樣的問題,病毒數十萬,會出現的才幾千隻,每一隻遇到的機率,比中樂透後還被閃電擊中的機率還要低。

以下結果是我同事艾倫測試的

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請桃園客運停止胡搞,請桃園縣政府發揮你們公權力

桃園縣政府為了體貼老人,凡六十五歲以上,且設籍於桃園縣的老人家,都可以向桃園縣政府申請免費的敬老票,之前的敬老票是使用磁卡,今年換發的敬老票是使用IC卡,IC卡上面還有照片,IC卡中有儲值,快要用完的時候,再去儲值就可以了,這是免費的儲值。

蝸牛的老爹是一位80多歲的老人家,住在桃園市,昨天他要去市區辦事情,結果桃園客運的司機直接跟他說,他的敬老票刷爆了。同車很多老人家都說刷爆了!!怎麼可能!

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GIF圖片透明度的問題

最近在用php練習一些圖片處理的程式撰寫,為了要做圖片結合(合併,拼圖,疊圖),我都會用GIF來做浮水印(watermark),結果GIF背景是空的情況下,前景超過70%的透明度,前景在存檔都會變成空白,怎麼弄都沒有沒有辦法把內容存下來,去合併圖片的時候,就會一直有問題。

結果,我找到方法了,存PNG的32位元格式,32位元格式包含透明資訊,我PHP來合併圖片的時候,透明效果也有出來,我很滿意的啦!

GIF89A的動畫規範,誤了我三個小時的時間,白費我是gif透明度設定的超級FANS。