客服事件變成潛在商機 2015 年 11 月 10 日2015 年 11 月 18 日蝸牛 最近真的是身份越來越多重了,工作的性質也越來越多,當然客服變成我的工作之一後,我開始就會接到RMA和客戶抱怨的事情。 我也不知道為什麼,我遇到先前同事處理不好的案例,到我手上特別難處理的,我卻處理起來相當的順利。 Read more →