1.去科賦官網留言，超過4個工作天，沒有回。
2.去代理商富基電通留言，網站錯誤，信沒有發出去
只能打電話去，服務人員才跟你說處理方式
我是Pchome買的，我確定保內，所以，我才想說送修
KLEVV NEO N400災情有多嚴重我就不說了
聯絡方式如下，拿去不用謝。
台北市南港區南港路三段50巷6號4樓
富基電通收
附聯絡方式
20241025 已送去富基電通10個日曆天了，理論上2天去2天回，早就該回來了。所以我打電話去富基電通，確認有收到，回收去科賦原廠了，要我再耐心等。我是保內，沒有明顯外部損段，保固標籤也還在，不是應該快點出保給我RMA，呵呵，一試就再也不敢用科賦的產品。
20241028 接到富基電通電話 N400沒有了，要換其他型號，結果要換的是威剛的480G型號，查了一樣，這顆的災情和科賦的情況差不多，弄不好，根本就不知道是誰貼誰的牌。不想等了，接受拿回來操到壞掉丟垃圾桶，再把科科和微鋼放到黑名單中。