新殺手級應用，不懂就落伍！~RFID（無線射頻辨識系統）

今天回頭看了這篇文~2004年的~預計RFID會成為殺手級應用產品，不過咧~現在用RFID的人還是少之又少~RF Tag又不便宜~而且還有技術上的障礙………成為殺用應用~再等等吧！

新殺手級應用，不懂就落伍！

文－陳世耀
2004年5月 e天下雜誌

RFID（無線射頻辨識系統）？別以為這是遙不可及的科技，其實它早已滲入你我的生活中，例如悠遊卡、動物晶片、文物行動導覽、智慧型商店等。它甚至可能取代條碼，掀起一場物流新革命！

一場取代條碼的物流革命，正在加速當中。

2004年《財星》（Fortune）500大企業排名中，3度蟬聯冠軍寶座的全球零售業龍頭沃爾瑪（Wal-Mart）百貨，將以第二次世界大戰中的技術RFID（Radio Frequency Iden-tification，無線射頻辨識系統），引爆第二波物流革命。

這波RFID熱潮，是由沃爾瑪和美國國防部率先發動。前者要求前100大供應商、後者則要求旗下4萬3,000家軍備供應商，由2005年起、分別在運貨用的棧板和出貨產品中導入RFID系統。

「RFID將為物流與供應鏈管理，帶來新一波的革命，」中華民國物流協會理事長黃仁安形容這場由IT所帶動的物流大變革。

面對RFID可能取代條碼的革命，惠普全球RFID計畫主持人雷貝林（Lucien Repellin）更是斬釘截鐵地說：「如果企業沒有導入RFID的話，可能就會遭受到被市場淘汰的命運。」

所謂RFID，就是一種透過無線讓物品可以被自動偵測的技術。產品上像米粒一般大小的電子標籤（Tag），透過讀取器（Reader）偵測，將標籤的資料送到後端電腦上整合運用。

相較於現行商品上使用的條碼，RFID標籤不但可以容納更多的資訊，透過無線自動傳輸資訊，也不再需要花時間一個個掃描產品。

RFID妙用1 用悠遊卡1秒內付車費

乍聽之下，或許你以為 RFID還離你很遙遠，那就錯了。其實，RFID早就以不同面貌，融入每個人的生活之中。目前台北市民人手一張的「悠遊卡」，就是RFID運用的例子之一。

RFID妙用2 讓每隻動物帶身分證

另外，早在5～6年前，農委會就委託工研院開發動物晶片，希望將晶片植入動物身上，解決流浪狗管理的問題。

「每隻狗都要強制帶身分證，沒帶就違法，」工研院副院長徐爵民笑著說，相同的應用方式，可以使用在兔子、天竺鼠其他動物身上。例如，面對一群長得都非常相似的小豬時，在分別植入晶片後，不但可以分辦小豬身分，還可以知道餵食不同飼料的成效。

RFID妙用3 20分鐘內查到感染源

不但管理動物方便，連傳染病途徑都能透過RFID迅速掌握。去年SARS流行期間，工研院系統中心與竹北東元醫院試辦導入RFID管制系統，要求所有醫護人員隨身攜帶電子標籤，當人員通過重要出入口，例如電梯、病房時，讀取器便將位置與人員資料送回應用系統儲存。

一旦發生可疑病例時，在追查與掌控感染源時，目前需要至少2天的追蹤時間，將可大幅縮短到20分鐘以內。「面對愈來愈多新興感染病時，RFID能協助在最短時間內，掌握傳染源途徑，」東元醫院副院長陳重華也談到，如果電子標籤的價格未來降得夠低，讓病人與家屬都能同時使用的話，將會更有效掌握住傳染病控管流程。

RFID妙用4 避免拿錯藥、打錯針

工研院系統與航太技術發展中心系統技術組組長杜德霖表示，RFID也可以運用在醫藥管制。當藥品裝上電子標籤後，不但可以識別藥品內容和有無過期，連誰拿過都能清楚地察覺，「可以有效避免拿錯藥、打錯針的情況，」他說。

RFID妙用5 文物行動導覽

下個場景，來到國立歷史博物館，看看RFID的應用。早在去年12月初，國立歷史博物館就將電子標籤貼在館內55件文物的展示櫥窗上，透過平板電腦上的讀取器掃描文物的ID後，遊客就可以立即由電腦上獲得更豐富的多媒體導覽資訊。

「RFID不但增加遊客學習動機外，更滿足各種使用者的需求，」國立歷史博物館資訊小組召集人梅士杰表示，遊客可以感受到多媒體呈現的文物導覽，電子標籤也可以無限次重複使用，同時維護與管理清點文物也將更有彈性。

RFID妙用6 打造智慧型商店

不僅如此，RFID在未來的應用上，讓每一件商品都更加有智慧。惠普公司的雷貝林舉了一個未來商店「麥德龍」（Metro）的例子。他說，在這個賣場裡，消費者擁有一張專屬的晶片卡，和一台平板電腦。當消費者將晶片卡插入電腦後，只要經過不同商品區，電腦上便會自動提供各區最新特價商品介紹。

當然，消費者也可以在電腦上輸入喜愛的香皂名字，電腦就會立刻秀出貨架的位置圖，解決了「劉姥姥逛大觀園」的困擾。「若是要購買肉、魚、酒等食物，你手中的電腦還會秀出食譜，告訴你什麼酒該搭配什麼樣的肉類，」雷貝林興奮地描述著。等到消費者離開賣場結帳時，晶片卡會自動扣除購買的金額，不用再排隊經過櫃台。

還有一種應用，叫做智慧型貨架。它能夠自動偵測到貨品被取走，或是放回去的狀態，有助於補貨與行銷資訊管理。當貨架上商品不足時，工作人員可以自動補貨，並透過RFID提供的資訊，從商品被消費者拿取的次數，隨時掌握住熱門的商品，作為行銷與進貨數量的考量。

RFID妙用7 提高商品資訊透明度

RFID除了當生活上的隱形僕人外，更在企業供應鏈，從製造、配送、倉儲管理，到銷售行銷整個流程，提高了商品的「資訊透明度」。「RFID讓IT on demand（資訊隨選），」IBM行動商務部經理王德忠表示，改善供應鏈效能的同時，不但掌握即時資訊的優勢，更增加判斷決策的正確度。

他舉製造業的盤點為例，以前不僅耗時耗力，可能連正確率都有問題。透過商品上的電子標籤，將商品的訊息與位置傳給讀取器，再送回後端電腦統整，只要輕輕一按，所有的盤點就完成。不但增加庫存的正確率，更能減少人力成本與錯誤。

RFID可以協助商家賺錢。「如果只是將商品裝上電子標籤，而不加以利用的話，那只是浪費錢，」雷貝林表示，沃爾瑪是不會允許供應商將RFID的成本轉嫁到商品上，所以製造業就必須找到減少成本的方式，其中的一個方法就是，透過RFID來增加供應鏈的效能。

「將來的RFID，會成為零售業的一個標準作業，」與沃爾瑪年交易金額上千萬美元的特力公司副總經理叢毓麟指出，未來特力旗下的B&Q（特力屋）賣場，將以高單價的冷氣機，做為導入RFID的開始。

叢毓麟表示，每個月幾萬台冷氣機進出倉庫時，透過RFID不但能清楚掌握數量，更能在出貨時再次確認產品的型號，避免送錯貨時造成成本負擔與商譽損失。「連電子產品在維修服務時，Reader一讀，馬上就知道是不是自家賣出的產品，」他說。

多數廠商仍在觀望

RFID 帶來的優勢不少，但是廠商觀望仍多於參與。惠普企業系統事業群技術規劃處副總經理李家瑞表示，目前仍有三分之二的廠商屬於被動參與。他認為，導入RFID 之前，必須將企業整個供應鏈流程、重新評估、驗證和調整改變，而這些既有作業模式的改變，都是造成許多廠商猶豫的原因。

「面對近乎免費的條碼而言，RFID未來的附加價值，才是成功的關鍵因素，」中華民國物流協會理事長黃仁安下了這樣的評語。目前每一個電子標籤成本約25～50美分（約新台幣8～15元），未來的目標則是降到5美分（約新台幣1.5元）才有普及的可能性。

除了電子標籤的成本過高外，還有許多技術上的挑戰。惠普公司李家瑞表示，電子標籤在訊號讀取的方向性與傳輸上，容易因為某些物質阻隔而變弱，加上傳輸時的安全性、RFID的技術標準、與各國目前使用頻寬標準尚未統一，都是未來普及化的挑戰。

根據惠普估計，2008年全球的RFID市場，將由2002年的10億美元成長到30～40億美元，到了2015年預計創造150～250億美元的商機。

特力公司副總經理叢毓麟指出，未來沃爾瑪如果全面導入RFID，預估在整個供應鏈上可以省下8億多美元（約新台幣264億元），「這可是許多台灣廠商，一年都達不到的營業額！」他說。

面對RFID逐漸成形的大餅，各方人馬都蠢蠢欲動。不但經濟部技術處整合推動「RFID研發及產業應用聯盟」，整合國內大廠加入RFID的價值鏈外，惠普也在日前成立亞太區第一個RFID卓越中心，協助客戶導入RFID架構。

RFID可能取代條碼

資訊能力的管理應用，遠比導入新科技重要。思科（Cisco）網際網路事業解決方案事業群（IBSG）製造產業副總裁史塔基（Charles Stucki）也強調，在面對RFID可能取代條碼時，重點在如何運用RFID收集到的資訊，並決定如何將資訊傳送到需要的地方，做更好的運用。

RFID已經示範出老科技如何帶來新運用。第二波物流革命的重點將不再是新技術的運用，而是考驗著企業如何使用與管理資訊的能力。