一. 原文內容及相關事件的摘要
先說,蝸牛自己用的就是5G,到量就降速的方案。實務上,在市區,4G/5G沒有使用上的明顯差異。 再者, 這不是業配文,我也沒有認識傑昇通訊的人, 也沒有在傑昇通訊買過東西。傑昇通信總經理張庭維在接受《Yahoo財經大人物》專訪時提到,台灣人對於「4G 吃到飽」有一種近乎迷信的執著。他分析指出,多數用戶每月的傳輸量其實不到 30GB,如果辦一個 50GB 的方案卻用不完,那本質上就是「吃到飽」。他認為,大家應該打破對「吃到飽」的迷戀,轉向更高品質的 5G 服務,並暗示 5G 的價值與體驗絕對對得起它的價格。當然Yahoo發這篇,是不是所謂的業配文,我不知道,但是有非常明顯的感受到用專訪包行銷的即視感。
二. 爭議點
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定義混淆:
將「用量剩餘」與「合約保障的無限量」混為一談。消費者買的是「權利」和「心理安全感」,而非精算後的「殘羹剩飯」。 -
倒因為果:
認為消費者「迷戀」4G 是心理問題,卻忽略了 5G 資費標準與流量限制對普羅大眾造成的預算壓力。 -
忽視基礎環境:
預設所有人都有穩定的有線寬頻作為備援,忽視了租屋族、學生族群對行動網路作為唯一聯網管道的依賴性。 -
4G 性能過剩與足夠論:
對於 90% 的用戶來說,看 4K 影片、刷社群媒體、通訊聯繫,4G 的速度早已「體感滿速」。在 4G 已經夠用的情況下,強推 5G 就像是強迫一個只需要代步車的人去買火箭,還笑他迷戀輪胎。 -
5G 殺手級應用的集體失蹤:
5G 商轉至今多年,當初承諾的遠端醫療、全息投影、自駕運作在哪裡?現在唯一的「殺手級應用」似乎只有「殺手級的帳單」。 - 「吃不完 = 吃到飽」的邏輯黑洞:
吃到飽的核心價值在於「上限的消失」帶來的心理安全感,而非「溢出的流量」。拿有限的量來冒充無限的權利,這是在玩文字遊戲。
三. 民眾的可能需求,以及現況的衝突點
一般民眾的需求很簡單:穩定、便宜、不用擔心超量被限速。 尤其對於租屋族或宿舍族來說,申請有線寬頻可能面臨無法鑽牆、租約不長或移機麻煩等問題,這時「行動吃到飽」就是唯一的救命稻草。然而,電信業者與通路商卻試圖用「你用不到那麼多」來洗腦消費者接受更貴、且有流量上限的 5G 方案,這正是目前市場供給與庶民需求之間的最大矛盾。
四. 身為鄉民的我,不得不酸一下
聽完張總經理這席話,蝸牛整個人都豁然開朗了。按照這個邏輯,蝸牛以後去牛排館點餐也有新招了。
老闆問:「你要點 12 盎司還是吃到飽?」 我說:「我點 12 盎司,但我如果吃 10 盎司就飽了,那這家店對我來說就是吃到飽餐廳對吧?」 老闆大概會拿煎鏟把蝸牛轟出去,但沒關係,這就是我們電信大人物的高端思維。
這邏輯最絕的地方在於:它完美的忽視了消費者的「焦慮感」。 為什麼我們要吃到飽?因為我不想在追劇追到精彩處時,突然收到一封簡訊說「您的流量已達 90%」。那種感覺就像是在高速公路上開車,油表卻一直在閃紅燈。張總說這叫「迷戀」,我說這叫「不想被割韭菜」。
再來說說 5G。大人物說 5G 不貴,是大家不懂價值。這話聽起來多像那些住在豪宅裡的人說:「房價不貴,是你努力不夠」?5G 的資費在那裡擺著,流量用完就降速成「類撥接」的時代,你跟我談體驗?
最讓鄉民噴飯的是,他覺得 4G 是一種「迷戀」。 大哥,我們這不叫迷戀,這叫「清醒」。我們清醒地發現,換了 5G 之後,我的 LINE 不會回得比較快,我的 YouTube 廣告也不會變少,但我的荷包縮水得非常明顯。 你說 5G 很快?是啊,快到我月底的流量扣打在第一週就「噴射」完了。
再說那個「殺手級應用」。 到現在 2026 年了,5G 最強的功能居然還是測速(Speedtest)。大家換了 5G 之後,唯一的娛樂就是跑個測速給朋友看:「你看我速度 800M 喔!」然後下一秒默默關掉 5G 切回 4G,因為手機燙得可以煎蛋,電量掉得像瀑布。
電信業者最不敢面對的真相是:民眾不是迷戀 4G,是迷戀「不被當盤子」的感覺。 當你有線頻寬進不去租屋處,5G 又貴到讓你想哭,而 4G 只要一半的錢就能讓你追劇追到天荒地老,這叫「理性的市場選擇」。 硬要把這種理性說成是迷執,只能說,大人物的思維果然跟我們的信號一樣,存在著嚴重的「頻譜落差」。
最幽默的是,他似乎忘了台灣有多少租屋族。在那些連窗戶都沒有的小套房裡,4G 吃到飽是唯一的娛樂管道。沒有寬頻可以分擔流量,你跟我說 5G 給 50GB 就夠用?這不是「吃不完」,這是「不敢吃」。這種倒因為果的說法,簡直是把消費者當成數學不好的韭菜在收割。
總結一句:有一種飽,是電信業者覺得你飽。 至於你的錢包飽不飽?那顯然不在大人物的考慮範圍內。
參考資料: 原文:4G吃到飽是迷戀?傑昇通信總座張庭維一句點破「吃不完就是吃到飽」
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