2003年7大潛力Killer Apps<---又不一個不準的東西

這兩年的殺手應用應該是Web2.0的網路技術吧！2003年說網路會變成殺手應用，目前還看不到，Wi-FI要死不死，WI-MAX還沒有成型802.11-N還在成長，殺手應用，還沒有出現吧！

誰是科技業「超」殺手級新應用？
2003年7大潛力Killer Apps

撰文－彭漣漪、伊芸、李後宗、黃牧慈、侯如珊整理－黃牧慈
攝影－邱如仁、周致
2003年2月 e天下雜誌

羅盤、蒸汽機等發明，都曾是歷史上的「Killer Apps」，它們以獨步當代的技術，終結市場混沌，開創過屬於自己的盛世。
如今，全球資訊科技產業再度陷入泥沼，各種新應用如雨後春筍般出現，《e天下》參考美國《紅鯡魚》、MIT《科技》、《Business2.0》等權威雜誌，並請教國內專家、業者，歸納出7大最具潛力的「殺手級新科技應用」：包括在市場上已有斬獲，發展階段處於「進行式」的－－無線區域網路、彩色手機及影像、智慧卡、寬頻娛樂，與奈米，以及發展處於「未來式」的－－軟硬體大整合，與電腦服務租賃化。
究竟，誰才擁有開創下一個科技盛世的超強威力？
各位一定要看準趨勢、賭對Killer Apps，才可以省到大錢，或賺到大錢。

這一波科技冷鋒過境，滯留時間已長達3年，業者莫不期昐，消費者抓住荷包的手能「解凍」；但沒人有把握，哪些熱賣產品，可以帶來溫暖的太陽。

「企業和個人囫圇吞棗之後，正努力消化他們在1990年代買來的各種新奇科技產品；資訊科技產業因而陷入泥沼，經歷一段漫長的過渡期，」美國《華盛頓郵報》分析目前的市場處境。

的確，當現有需求被滿足之後，需要新的殺手級應用（Killer Application，簡稱 Killer App），才能創造另一波榮景。想想手機也不過在這幾年風行，全世界已賣出幾億支，餵養了多少產業上中下游。

「需求是創造出來的，如果你找到了，就是一門大生意，」數位聯合電信總經理程嘉君表示。

「改變人類行為模式是浩大工程，但如果改過來了，背後的商機很龐大，」東元數碼通副總經理顏大緯也分析。

殺手級應用不是一套應用軟體或程式，而是指足以改變歷史、整個產業規則或壟斷整個業界的新產品、新觀念或新服務。

這背後牽涉到「梅特卡夫定律」（Metcalfe’ Law），指的是，一種商品或服務是否能在市場上佔有一席之地，甚至壟斷整個市場，前提在於能否突破一個臨界值（critical point），也就是說以使用者人數的平方來代表使用價值，使用價值只要到達一定的臨界值時，這項產品對於使用者的意義與價值就會成幾何級數成長。因此一項產品或服務的成功關鍵，在於是否能找出在這個領域的「Killer App」。

科技創造的一波波Killer Apps，對人類生活影響深遠。任教於美國芝加哥大學商學院的暢銷作家唐斯（Larry Downes）和梅振家（Chunka Mui）所著的《Killer App─12步打造數位企業》一書中指出，科技的改變剛開始只會影響科技層面，但是一旦到達臨界量後，即使全然不相關的體系也會發生混亂。「電視」重新定義了家庭與社區的關係；「基因複製」挑戰了人們對於個性與人格的基本了解與定義。電子商務的出現則讓中央與地方政府措手不及，正當他們手忙腳亂地想找出什麼法律來規範時，科技仍不斷向前發展，讓原本熟悉的企業型態大為改觀，人的生活方式也受到很多影響。

在歷史上，羅盤、活版印刷、蒸汽機都是Killer Apps；近一點的，汽車、飛機、人造纖維也帶來人類生活上的鉅變。最近的，網路、電子郵件、手機與IC，則是以一日萬里的速度顛覆這個世界，而且不知伊於胡底。

然而，現在科技業者都在探索，下一個殺手級應用在哪裡，也就是可以賺大錢的商機在哪裡？

《e天下》參考美國《紅鯡魚》（Red Herring）、《科技》（Technology Review）、《Business2.0》等權威雜誌，並請教國內多位專家、業者，歸納出7個發生中（進行式）及發展中（未來式）的「殺手級新科技應用」：
1. 進行式之無線區域網路
2. 進行式之彩色手機及影像
3. 進行式之智慧卡
4. 進行式之寬頻娛樂
5. 進行式之奈米
6. 未來式之軟硬體大整合
7. 未來式之電腦服務租賃化

這些殺手級新科技應用，都牽涉突破性的技術、觀念或商業模式，有龐大的商機或潛力，但有的還需求一點時間才能成熟。

以寬頻為例，台灣目前家庭裝設寬頻的比例已經超過40％，經過基礎架構建設期，業者都在找可賺錢的服務、商業模式是什麼，如果沒搭上列車，可能錯失大好商機。

「新的價值鏈不是1、2年可以起來的。但寬頻是趨勢所在，要早一點看，」資訊產業老將、數位聯合電信總經理程嘉君提醒。

就看誰能打到消費者的需求。科技業者試圖在對的方向上努力提供各種可能性。新力索尼行銷部暨汽車電子部經理織田博之舉多媒體簡訊服務為例，它的功能很簡單，但是發展會很大。另外，他也看好無線傳輸的通訊，未來將進入到每個家庭中，目前設備的功能會愈來愈齊全，就等消費者選擇。

「在科技的領域，我們有如紅毛猩猩，要花很多的時間訓練，才懂得怎麼使用，」拓樸產業研究所通訊產業研究中心經理徐玉學以此比喻，學習駕馭科技是漫長的過程。

他也預言：「未來的Killer App會從過去『一個火車頭帶動整個體系』，例如手機產業，變成百家爭鳴，例如數位電視、藍芽、語音辨識等一起並列發展。」

到底誰才是真正能發光發熱的Killer App？恐怕沒人敢打包票，但是誠如數位聯合電信總經理程嘉君所說：「一件事如果走得太早，會變烈士，走得太晚，大家又吃光了。」現在大家怕的是走得太晚。