從富邦運彩科技看危機處理

這次一共發生了2個危機，而且都是信任危機，發生這樣資訊不對等的信任危機，卻沒有在第一時間跳出來止血，處理步調不夠快，都要主管機關體委會跳出來，才處理，對於這樣的危機處理，實在是不夠的。
第一個危機，運彩科技的襄理堅守自盜；第二個危機運彩商利用內募消息大洗賣彩券的傭金。

這兩件事，都敗在富邦運彩沒有在第一時間進行危機處理，而選擇冷處理，導致事件擴大，以致於無法收拾。

這兩件事件接二連三爆，第一時間，沒有將運彩科技襄理送辦，而是退回所有詐領的彩金，要求離職，如果不是有人爆料，這件事就會被壓下來，原本中彩的彩金被希釋，不了了之。

第二件事情，大雨停賽只有職棒聯盟可以決定，問題是內幕消息怎麼會讓彩券商知道，而且還可以利用這個時間差瘋狂下注，讓彩券商賺了8%，彩券無效之後，退回購買的金額。

兩件事情都沒有出來止血，搞到總經理下台，體委會可能會收回運彩經營權。彩券商可能無法再取得彩迷的信任，無法繼續營業，打算要向運彩公司求償。

從科技人的角度來看，兩件事情都不應該發生啊！
1.為什麼有人可以從後台開啟已經封盤，而且還是結果確定的彩盤，這個系統設計有問題。
A.不應該有人有這樣的權力
B.沒有防範機制，或是沒有發揮作業。
C.如果駭客攻進去，我不知道富邦運彩有沒有能力處理(當然可以網路下注絕對不是封閉系統)
2.為什麼職棒聯盟決定停賽，比賽停止，到彩運公司發佈有時間差？
A.應該聯棒聯盟和運彩同時發佈消息。
B.賽事並不會取消，還是會事後補賽，運彩一樣可以開，不會是無效的。
C.為什麼這樣的情形，系統也沒有發現，連續密集的下注。

運彩的危機處理很差，設計的系統也很差，我想無法取得信任，要彩迷下注，這是不太可能的，北富銀，這次丟臉丟大了。