只要是服務供應商做的好，我不會小氣，一定寫文稱讚推薦，做的不好，我也不會客氣，該批評的部份，就是批評，這個破4位數文章的天字第一篇，我寫的就是Server Zoo主機動物園，Server Zoo有好的地方，也有讓人很受不了的地方。
網路上有很多Server Zoo的正面評價，負面評價也有，但是比較少，剛好，我的就是負面評價，如果你是Server Zoo的中實粉絲，主機動物園絕對擁護者，請自行略過這篇文章，如果你要的是公正客觀，且實際在主機動物園遇到問題的使用報告，這篇就有一定的參考價值，對我來說，可能是我比較倒霉，用的不是標準的套件而是自己寫的網站，Server Zoo上的問題就一個一個跑出來了。
一直都有很多正面評價的Server Zoo，是什麻地方讓蝸牛受不了咧？php程式寫好了，是使用Cron Table，加上curl，呼叫程式的執行，達成定時執行的目的；搬來Server Zoo之前，是在別的Hosting廠商，運作一切正常，但是搬到Server Zoo之後，程式無法執行，Cron也不會寄mail通知我執行的結果，老實說，這個問題，主機動物園處理了一個月，才終於有眉目，主機動物園 解一個這麼簡單的問題，解了快一個月，我實在是不太能接受。
寫信去主機動物園問，CURL的路經，給了路徑之後，Cron還是無法執行，後來改成php -q的指令模式，給的執行路徑是錯的，後來才修正，這也就算了，cron執行後會丟mail出來(不論正常與否都會mail通知)。我從來都沒有收過，我以為網站已經正常運作了，就沒有理他。過完年回來一陣子，才聽到網站還是有問題。
前兩天才發現，程式還是沒有執行，該更新的內容沒有更新，主機動物園伺服器該處理的工作都沒有執行，而且從error log中找到之前沒有出現過的錯誤訊息。
[13-Feb-2012 00:00:01] PHP Warning: Module ‘memcache’ already loaded in Unknown on line 0
[13-Feb-2012 00:02:01] PHP Warning: Module ‘memcache’ already loaded in Unknown on line 0
[13-Feb-2012 00:40:01] PHP Warning: Module ‘memcache’ already loaded in Unknown on line 0
[13-Feb-2012 00:41:01] PHP Warning: Module ‘memcache’ already loaded in Unknown on line 0
是的，主機動物園還是有問題，程式沒有執行，跑出了memcache字樣，這是什麼碗糕，我沒有用過這個功能，寫信去問，Server Zoo的工程師認為我是用了memcache的功能，所以程式才不能執行，主機動物園提供了Server和port給我，讓我做設定，程式搬過來我都沒有改過，之前的網站可以執行，搬來ServerZoo之後不能執行，實在很神奇，我仔細去看程式所有呼叫的liberary，都沒有使用memcache，後來Server Zoo工程師才發現，是根目錄下他們寫的php.ini有問題，所以才會不正常執行，那關我屁事啊！之前已經可以正常執行了，哪個Server Zoo的人多手去修改php.ini？主機動物園搞到程式出現錯誤訊息無法執行，導致所有排程的工作全部都失敗。最後，curl的問題，要搬家才能解決，哪邊不走只會靠北邊走嗎？我不是在一月初問題一開始就問了，Server Zoo你們為什麼沒有發現問題，我花了多少時間和你們ServerZoo 一起cowork才處理好這個問題，實在很不應該，尤其是這個問題很小，小到微不足道，但是卻困擾我很久。
另外，如果用戶有問題，Server Zoo的工程師希望我到他們的論壇中查詢，我註冊新的帳號，沒有收到認證信，寫信去問，他們開了帳號，我也登不進去，搞什麼東西啊！他們一直認為是我設定沒有設好，我先前說過，我對Linux還算熟，我自己也有能力建置一台主機，提供完整的服務。我不是菜鳥，我自己的問題，我自己一定先解決，問題我能解決的都解了，Server Zoo的工程師你就登進主機去看，一看就知道是怎麼回事，這樣處理很難嗎？一個問題，來來回回寫了快要50封的信，煩不煩啊！看到問題就馬上修正啊！主機動物園要我提供多少資料來證明，系統該給的資訊，沒有寄出，只能讓我自己去撈error log，我就很不爽了，主機動物園搞到1個月才把問題解決，我是沒有權下決定，如果我可以決定，弄不好現在我就要求轉出了。
問題多，Server Zoo就去弄一個ticket service系統啊！Server Zoo幹嘛這麼省，只用Email，問題無法追蹤，服務品質也不會提升，我都是半夜現問題，問題是那時根本沒有Server Zoo工程師啊！都要早上九點半左右才回，如果一天數幾十萬上下的網站，我可不放心hoting在Server Zoo上，當初應該買G型主機的，不過，我也不確定G型主機會不會也有這堆鳥問題。
比照一下我在國外的hosting的經驗，有些hosting公司有線上客服，通常都能解決9成以上的問題，少數的問題才需要call level 2協助。Email客服的，等也是要等，但是mail串接service ticket系統，問題會追蹤，問題沒有解，會寫信來問處理的狀況。1個月，如果我是案子的老闆，處理那個工程師早就被我換掉了。
Server Zoo還是一間成長中的公司，很多服務還不到位，如果運氣好可能不會碰到什麼問題，運氣不好，就會像我一樣，問題狀況一大堆，搞到一堆網站功能起不來，.htaccess都要重寫，我還是第一次搬家遇到。那個小邱，看到這篇，你上次不是有推薦一間台灣的hosting公司嗎？服務夠給力嗎？最近有幾個案子我要移回來台灣，不知道會不會又有同樣的問題。
Server Zoo的主機也有很多的優點，雖然CPanel老舊了一點，但是上班時間的電話客服工程師，很專業，會答問題都可以找到問題的核心，Server的反應速度很快，對SEO很有幫助，再來就是不用二類電信混充，中華電信的速度就是很大的賣點，DNS也很給力Support，以上種種，一定要說，如果你用的是blog系統，基本上不會有太多的問題，但是如果是網站，最好在轉進去之前，先測試一下，比較不會落差太大。其他人對Server Zoo的推文是經驗，我的這篇口水文，也是我實際在Server上遇到的。
2012/02/14 之前看到Server Zoo便宜的秘密，就是他們不打廣告，不請業務，但是，我也在某個地方看到了Server Zoo的廣告，不打廣告嗎？I don’t Think so.
另外再來吐一下槽，國內的Hosting業者，方案實在很不給力，國外的方案，大多是差一個等級，空間流量超都是增加超過1倍 (1.2~1.5)，這樣誰要用高容量的國內方案？Server Zoo同時有國內主機和國外主機，國外主機，放在國外，就要有國外的方案水準，服務要提升，品質要好，這樣客戶才會多啦！加油。
2012/02/24 我有寫信去請Server Zoo提升他們的服務品質，因為我在別人家的hosting都是使用curl指令方式觸發備份程式，Server Zoo只能用php -q的系統指令，把備份程式當和scirpt來執行，平平都是使用cPanel，為什麼差這麼多，他們叫我改使用習慣，因為有時在cPanel中的設定會怪怪的。
Server Zoo回覆
您好
抱歉讓您不便
但我們是採用CPANEL系統架構，許多東西的確需要遷就CPANEL
CPANEL為全世界最大的shared hosting control panel
他的水準和品質，連美國控制台軟體業者也很少能超越
虛擬主機多有不便，還請您見諒
感謝您的長期支持
如還有疑問歡迎隨時跟我們聯絡
雞同鴨講…平平都是使用cPanel，為什麼別人家在用cron排程不會有問題，會執行，而且可以使用curl指令，但是Server Zoo不行，排程不執行，也不丟錯誤訊息，也要改使用慣…老實說，不是很能接受。
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我上次提到那間應該是www.my-life.tw,最有趣的是你會收到從花東那邊寄來的收據以及可愛的贈禮..速度的話我個人認為不錯，然後他們提供試用的環境..可以先申請試用(有資源限制，但假設你需要，可以跟他們請求給予多一點)
我記得我之前是一次買一年，用了將近十個月後才因為要買Linode VPS沒有繼續用
中間遇過一次服務中斷，不過中斷以後有補給使用期限，另外我認為工程師的能力不錯(但僅限於一年多前那時候，現在我不知道)
假設Money夠多的話，老大請直接用我網站上的Refer code去買Linode吧?主機可以選擇放置在日本機房，速度不會慢多少..(歡迎拿我的站做測試Haha)
你又想拐我去玩VPS，上次玩了一次VPS，方案買太小，系統也沒有時間好好調，結果連線一多，VPS就當掉。
為了節省管的時間，我還是用hosting比較好，我只要專心在程式的內容上，不必管太多系統面的問題，當然，假設我要綁標，丟到VPS上，是一個不錯的選擇。
如果真的要用虛擬主機，我個人的無保證推薦(my-life>>X型主機) (my-life.tw也有自己的論壇，但是你可以直接寫信給support,他會幫你聯繫工程師..基本上我覺得除非是hard error，不然解決的時間應該都可以控制在12hr內(下班到上班的時間有算進去)，另外他們的論壇有提供下載檔案測速~喔對了…個人良心建議不要把DNS指給他們管，建議直接使用網域商給的代管或者自己找代管~因為實測起來當時我把DOMAIN指過去後再使用parked domain,剛開始連線上會有點慢..(卡在nslookup上)
http://www.my-life.tw是方電信的機房，G型主機好像是自有機房，Server Zoo有電話客服，而生活手札只有Email客服。
另外…你沒有把Server放在比較表中….哈，他們用的也是純中華電信的線路。
DNS自己管最實在…..方便又好處理，不用受限東受限西的。
我覺得服務的uptime,以及服務人員的數值會比較重要一些
mylife那家我用起來是覺得OK,ServerZoo之前似乎也是評價不錯..至於其他幾家我就不敢推了..
你上次VPS買哪家的?方案買多少? 現在還有cdn可以應用啊~
vps.net
800MH CPU/256M Ram
1 node 20USD/Month
貴死了…又貴又難用
他們是anhosting（midphase)的關係企業
我當初是打算用他們家的VPS，把我hosting在midphase的資料備出來
他們當初踢我，主控台全關，資料沒的備
實在有夠靠杯的
那家可不是我推薦的啊~Linode相同的費率可以拿到512MB Ram/20GB Storage/200GB Transfer 還可以月付幾塊錢美金定時幫你做full disk backup…哈哈~說真的VPS商要謹慎找..這塊很多很爛的公司…我想你看我網站那些測試聞就知道啦!
你寫的每一篇VPS文章我都有看過
我必須說，每一家多多少少都有問題啦
只是…哪個最少問題，價格又能接受
上次我自己租VPS就嚇到…貴又瘋狂當機
轉移初期就無法承受網路蜘蛛的update 流量
不是你推薦的啦！
是在認識你之前用的
大陸的主機商也好不了哪裡去，所以我個人博客都放在GAE上面，目前因為流量比較小，博客程式優化得比較好，所以還能夠堅持。
我對中國區的主機不太熟
謝謝分享
其實我自己也知道主機行業本來就是燒錢的行業
沒有人是做慈善事業的
最後都要想辦法賺錢
只是…錢要賺，服務品質也要顧
ServerZoo的服務態度真的很差！這我也是親自見識到的！
我不過只是寫信詢問關於Cpanel的磁碟空間計量，在我刪除檔案之後沒有正確計算的問題，結果他的回信一會暗示我是全世界頭一個人質疑這問題的人，一會又說Cpanel是全世界最大的公司，有問題應該去問Cpanel，而不是問他們！
果然真是便宜沒好貨！花錢還買罪受～
嗯…我的朋友說，放在ServerZoo，只有速度變快了
穩定度，系統的相容性
沒有之前的寄存主機來的好
目前我也在看其他的主機了…
現在仔細看，你的留言沒有留mail，如果你說的話不怕別人質疑，請留Email
否則，如果別人要判定真偽，很難判斷
在留言人提供聯絡方式給本站之前
請參考serverzooo服務品質的朋友們乎略本留言
印象中 cpanel的硬碟空間用量顯示都是要一段時間才會更新的…這跟是哪一家主機商的關係或許不是很大…
ServerZoo的回應很官腔，老實說蠻不舒服的
不知道是他們搞不懂問題，但是我不會描述問題
丟一個世界最大的公司寫這方面的，其他的問題都不是他們的
真的蠻鳥的…
正在打算移到ServerZOO底下…
之前就有在打聽他的消息~~
還好還沒付錢….
不然即將上線的是還蠻需要穩定度的~~
也許日流量1000~2000….
只是他們的流量真的很吸引人ˋˊ….
台灣好像找不到流量可以跟他們拚的….
其實速度很不穩定
昨天客人反應….速度很慢
所以….看運氣啦！
看同一台主機上有沒有大咖…
另外….我的sever zoo前幾天被駭…
敝公司 http://unethost.com 是間小主機商，如果蝸牛願意試用的話，希望能考慮試用看看。
基本上…穩定度
後勤支援的能力
才是我看重的
公司大小…不是最重要的
智邦很大…戰國策也很大…
在這我也批了很多次
就算我認識戰國策的CEO…不好也是照批
剛才去你們的官網看過了
台灣速度測試的部份
20M下載檔掛掉了
又沒有給別人PING
無法評估網路的優缺
另外…美國主機所在的位置是哪？
官網第一篇
線路升級就讀不到了
實在點….搞笑
我使用Server Zoo主機長達N年以上,網路上的正面評價,真的看看就好
這幾年三不五時就出現,網站被關閉,一下是主機自動升級php版本,一下是限制資源
我對於Server Zoo的Cpanel只有三個意見
限制多,管太多,功能少(我用過其他間主機商,沒有很多限制)
雖然沒有留聯絡方式
不過…我還是會公開
因為…是事實
今早..應該說是深夜, 網站就掛了, 而且是不少的網站, 包含經銷型的主機,
所以,一上班, 就接到一堆客戶來的電話,
其實, 主機偶發性的狀況, 若能迅速回復是還…….可以..接受的,
但今早打去, 客服的回覆是, “不知什麼問題, 工程師尚未回報,無法給確切修復時間”;
只能等待他們用email 通知我們
至於,升級換版, 造成的問題, 我想就不贅述了, 因為各家主機商其實都差不多,
尤其在業務量, 網站數目激增時, 我想他們也承擔不少的壓力吧.
(同意條款項目,後來也是有改變)
不過,也不是一味的要客戶轉VPS 就能解決的
所以，現在我自己架主機了
serverzoo有偏高的出包率
ME too,2017.3.10又發生跟2016.10.06一樣的問題，反應後就只說處理中，連EMAIL都無通知空間有問題，越來越混的空間商。
serverzoo 評價目前給於負評
他們最近我不知道
我會出走也是因為ServerZoo在條款上不誠實
服務不到位
ServerZoo 又掛了 (先謝謝版主開放留言, 至少有個地方可以吐苦水.. )
前幾天:2017-03-10 11:56中午又掛了 , 這次卦了近9個小時@@ ,疑似是硬碟引起的問題.
(上次掛掉是2016-10-06,也有來此留言過 )
經銷主機整個停擺, 還有一兩個非經銷主機的, 等待修復期間, 應付我們客戶的情緒就不贅述了.
*** 如果以每個月99.8%uptime 的比例原則來看…似乎是超過了 @@|| ***
其餘就不寫了…總之, 收到的email 通知就是告訴我們,
要想有更好的服務請選購相對比例原則的主機, 例如:專屬主機…
我有幾個服務目前放在日本docomo機房
台灣的廠商，服務還蠻專業的
比如最近幾個重要的資訊事件，都有通知(CloudFlare / WordPress)
如果有需要，你再留言，我再私你….