不論是華人團購的拉手網,還是併購台灣地圖日記的Groupon,都是以團購為主要營業活動的網站。
老實說,我不知道各團購網和店家的拆分比,但是對消費者來說,團購=降價是先覺條件。就五力分析來說,團購是消費者議價能力的提升(以量制價,薄利多銷)。Groupon和拉手網,透過低價的方式,幫消費者談到一個很便誼的價格,帶來的是店家的人氣和知名度。
另忘了,網友是沒有忠誠度可言的,哪裡東西好吃,哪裡東西便誼,就往哪裡去。
各位記得,多少次團購網站的東西出包?我自己都快要記不住了,帶來了大量的人氣,犧牲了品質,而且團購折價卷,都有限定使用的時段。老實說,又不是閒人,可以等,有效期,時段的問題,至今,我仍未買過團購的東西。
老實說,上次有一個團購品,我很想買,就是Panda的防毒,只要300元左右的樣子,但是我最後還是沒有買,我想,有免費的可以用,我幹嘛要買咧?而且Panda他的主力在歐洲,亞太區,實在使用率低的可憐,中國的360防毒,還完全免費。好唄,有缺的人還是可以去買,畢竟自己的環境,自己要去承擔風險。為什麼講這個例子呢?下面會解釋。
為什麼說是糖衣毒葯呢?因為會上團購網的,都是二、三線店家/品牌,一線店家/品牌不會在團購網打廣告。再來,降價是降低營收,用營收來換知名度,如果東西普通,人氣無法轉換成回購率,花了錢,帶不進效果,那對公司來講不是件好事。另外,如果降價過一次,消費者心理是,價格訂高高,再來打折,東西不見得好,或者是等下次團購,反正會提供團購的店家這麼多。Panda,在台灣可以說是使用率低到一個極限,所以符合二三線品牌打知名度的規則。
比如說附近有一間參加Groupon活動的日本料理,買500元的折價卷,可以在店內消費800元,我的看法是,他們800元的餐,成本低於500,實賺是300;要不然就是會降低300元的服務水準。哈這是我的看法,不知道各位看倌怎麼看。
糖依毒葯流程
1.店家(新開幕)沒有人氣,沒有業績
2.團購公司接觸
3.人氣上升
4.沒有業績,人氣流失,沒有回購率(可能會回到步驟2)
5.店家倒閉
6.下一間
網路上,有一個反殺價的組織,我同意不殺價或是不二價,但是,要給我們應有的服務品質,不然,我們就用別的方式處置你,是吧!合理的利潤要給店家賺,他們才會用心的提供產品或是服務,但是不合理的利潤,那就很抱歉,下一家!
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