燦坤網路購物在個資上耍了什麼寶？

最近在比較Gigabit Switch，發現燦坤快8有一個最低價的標的，比PcHome還便宜，甚至於比露天拍賣的更低，加上是老會員，有1000元購物金，這個標的可以再折50，就新品來說，是無敵的低價。

我是在去年年初加入燦坤的網路會員，使用的是英文的帳號，也順購買到商品，雖然最後產品有問題退貨了，重點是整個流程是沒有問題的。

但是好笑的狀況出現了，我選完Gigabit Switch之後，選擇快8，刷卡付款，但是出現了會員帳號與刷卡資料不符的情況。

你說怕盜刷，OK，刷卡人和收件人同一個，送貨地址也沒有變，那英文的帳號也是當初許可的，現在卻變成了刷卡的障礙了。

事情果然不是使用者想的這麼簡單，沒有免付費電話，服電話：02-2793-7121，服務時間週一至週五0900-2000;週六、日、國定假日:1000-1800，算是有貼心，有延長服務時間，沒有24小時，只能寫Email去給他們。

我在想，如果是因為個資的關係，會員帳號是英文的，不會有個資的問題，但是要求所有的會員都是姓名的帳號，可就跟個資有關係，恐怖囉！刷卡資料的個資，是刷卡認識用的，燦坤不一定要存，但是姓名帳號加上送貨地址，就是最明確的個資，只要資料流出去，事情大條了，是唄！負責設計燦坤EC的人員。

燦坤一直想要做方便的社區資訊顧問，這個部份佈的點真的很多，但是電子商務這塊，卻還有好長一段路要走。

最後，燦坤購物的問題怎麼處理咧？等明天一早上班再說吧！先買別的東西先

20120114
我要說…
網路寫信不會回
但是透過留言版會回
大約2個小時內就回了
而且把我的基本資料確定好
就幫我改好資料了

下好訂單之後，又2個小時，打電話來了
說8個小時沒有辦法送到，改用物流，明天或是後天到。
OK的啦！反正我又不急著用
星期六之前到就可以了

所以，千萬不要寫信，要用問題回覆表單。
2天到貨，也算快的，少付了70元，沒有問題的啦！

之前01小惡魔上面有人狂罵，也有一堆人在說出貨速度很慢
其實我自己用起來是還好
只要不要買到機王就好。

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