測試 LINE 轉移來源手機
ASUS ZenFone Max Pro (64G內存)
轉移LINE到目的手機
Xiaomi 紅米 Note 10 5G(128G內存)
測試了很多次,先說結果
我沒有成功的把舊手機LINE資料移轉到新的手機上
我錄影,截圖,很多次給他們,他們沒有辦法解決問題
而且,目前還不給我退款
—
第一次 使用PC
使用小猴子的Gmail帳號進行LINE備份,再用這個帳號透過iCareFone for LINE進行轉移
在登入google 帳號時,就失敗了
我提供log給他們,Tenorshare 說,叫我錄影
等了三天,還是叫我試
第二次 使用PC
錄影了
寫信去了,等了三天Tenorshare回信跟我說
要我換Google帳號,或是使用VPN
我跟他們說,換帳號,可以,沒有問題,但是我不會測試VPN帳號
因為Google在彰化就有機房了,而且,VPN帳號免費的不穩,附費的有額外的成本
所以…我只會跟他們說,我會測試換帳號
第三次,我跟他們說要退費,他們說不要退費,要再給我一套軟體
這次是使用NB
我說,我想換筆電再試一次
同樣的結果在登入google 帳號時,就失敗了
我跟Tenorshare說換了機器,iCareFone for LINE還是一樣的錯誤結果
我又說要申請退費
Tenorshare說,不按照他們的指示去處理問題,就不退費
第四次,換了帳號之後
iCareFone for LINE 可以做備份和轉移了
但是,人生就有是有太多的但是
跑了8個小時,資料還沒有轉完
我發信給他們,連同log一起付上
我要上班,小猴子的手機不可能一直丟在那邊備份
我又寫信給iCareFone for LINE的服務商Tenorshare
他們還是說,沒有辦法確認是不是轉完了,要我們再轉一次
我都提供log了,而且ASUS ZenFone也才64G,轉8個小時
有點經驗的人都知道這是不太可能的
仍然不讓我退費
第五次,還是NB
已經是新的google帳號了,前面有進到資料成功移轉
但是iCareFone for LINE沒有回覆移轉完成,但是~
這次iCareFone for LINE直接在帳號就直接報錯了
和第一次樣直接就報錯了
這時就已經剩1天就30天的退款期
我該做的,我都做了,能試的都試了
就是無法完成LINE的資料移轉
我一樣附上錄錄影和log
我跟Tenorshare說,我每次都配合他們測試
你們都不同意我的退費
請他們找一個能解決這個問題的人來回覆我
到現在,只給跟我說,處理中,還是不給我退費
iCareFone for LINE 從11點備份到快2點還沒有備份完成從晚上11點備到早上3點多了,還是一樣沒有移轉完成。4個小時,64G備份不完,實在太扯。前前後後,弄了一個月,沒有完成 LINE的資料備份和移轉
花了2千多元,買了一個沒有用的軟體iCareFone for LINE
還不都是為了小猴子對於資料的執念
沒有辦法
講在後面,其實我試了2套軟體來備份LINE手機
服務商都是Tenorshare,他們退費退的很乾脆,我就不在這邊砲他們了
最後要說,都快2024年了,LINE官方給的備份還是只能備7天
又不是大家都買iPhone,iPhone有辦法透過iCloud來移轉
Android廠商沒有辦法做, LINE官方不支援,第三方軟體又這麼鳥
LINE的資料備份和移轉,實在連批評都懶的批了
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從晚上11點開始跑,1點還沒有完成
一個多月來,iCareFone for LINE 聯絡的記錄
20231125 這間軟體公司超鳥的
我提交了所有的資料之後,他們回信說會內部討論
三天後,叫我換帳號再試一次
前面我換過帳號了,又叫我試,這不是鬼打牆嗎?
我說,我試過了,他們又拿條款來說,只要不依他們的指示去排除異常
是不符規定的,所以不退款。
我第一次在國外買軟體買到這麼氣的,只好再試一次iCareFone for LINE
一樣的結果,提供了錄頻,和Log給他們
他們說
1.退一半
2.軟體變成終身授權
3.再給我另外一套軟體的授權
也才一千多塊而以,搞了一個多月,時間成本都不只這樣
20231212 終於完成退款了
從退50%,搭一套軟體,變成退80%加一套軟體
來回溝通了很多次
我只能說,買國外的軟體,你當出意外時,你要花很多時間溝通。
遇到這種無法處理問題,還處處刁難的軟體商時,會真的很頭痛。
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