玉山銀行信用卡申請 搞笑了

因為消費習慣的關係,我去玉山銀行辦事的時候,行員推薦我申請了玉山的PI卡。

後來同事說玉山銀行熊卡也不錯,我也就線上申請了一下。

早上十點線卡申請,下午七點說審核通過,隔天說發卡寄出。

後來,我家小猴子看到我玉山銀行的熊卡用的還不錯,回饋也還行,加上公共事業代繳,他就讓我推薦他一下,我來賺回饋。

當然,個人猜測,我過卡快,可能是因為我本來就是玉山銀行的薪轉戶,戶頭在玉山超過十二年,所以我核快的動作才會這麼快。

流程是先由我先推薦申請玉山PI,我先賺回饋,他再自己申請熊卡。

當天用手機申請玉山PI卡的,因為過程中,要上傳相關的財力證明和身份證。所以,等拍好,再上傳,已經timeout。

只好,再登入一次玉山銀行,財力證明用補件的方式上傳。當下有收到補件的簡訊。

好笑的是,一個星期後,玉山打電話來說,沒有收到財力證明。

請玉山去查,說系統有收到補件,可能是核卡的人,沒有看到補件檔。

解釋是說,可能核卡人在核的時候,沒有看到財力證明的補件。可能是事後才轉檔好的。

講到這裡我就笑了。

1.轉檔要轉個七個日曆天,還沒轉好,打電話來?沒有轉好,問了之後才轉好?
2.系統應該轉好檔,才會送給風險評估人員去核卡。
3.系統要運作七天才轉好檔,你們客服人員講這樣,說的過去嗎?我是一般人,都覺得不合理吧
4.我家小猴子是初次使用玉山,他覺得有收到補件,確卡信用卡審個三五天合理。
5.這樣的銀行業,也未免太扯。這樣的服務,不行啊!

每家銀行都或多或少有一些問題,金管會顧主委,你現在處理客公司內控,我覺得不錯,不過,還是消費者的權益要放在前面的,是吧?

還講國家隊咧?想太多了



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