我眼中的HTC 看HTC One S台版降規事件

HTC One S在國外發表時是使用高通S4處理器,在台灣發表是,使用的卻是S3處理器,這個讓許多H粉很受傷,發起一人一信灌爆HTC信箱一事。

在我來看,早就見怪不見。

HTC One S是亞洲第一個發表的,CPU從S4降規成S3之後,售價沒有變動,自然會引起不滿,但是hTC一直獨厚美國市場,是早就如此的事。

HTC一直說是台灣品牌,但是hTC有善待台灣消費者嗎?三星在發表手機之前,會先發哪裡?當然是南韓啊(其實沒有一定先發南韓),售價呢?當然是南韓最低啊(是比國外低)。

反觀hTC,一樣的東西,在大陸和美國賣的卻比台灣便宜,就知道台灣根本不是他們重視的市場。

最近這幾次換手機,或是朋友在問手機,我都直接說,台灣的hTC就不用考慮了,同樣的規格,買三星規格較好,不喜歡三星,可以買Sony或是Motorola。

這是一件多麼殘忍的事,我竟然不推hTC的手機,是的,一直以來,我就覺得宏達電對台灣本土用戶是不友善的,是不夠重視的,價格不用說,規格也一樣。

想要讓hTC重新重視台灣市場,那請大家不要買hTC的手機,讓他的市場縮掉,等他們重視,我們再支持。

前面幾篇文章我就有說,我原本差點要買三星的手機(雖然我超討厭韓國貨),但是形勢比人強,三星的手機規格就是好,支援就是多(光是刷機rom,就非常的多),價格就是優。要不是我找到一隻全新的hTC二手機,我是絕對不會買hTC的chacha。

好啦!1人1信不只要發給hTC宏達電,還要發給公平交易委員會,另外如果有先做功課,知道台版和美版的不同,不買就是了,不用買了還在那邊氣,至於國產品牌hTC,算了吧!

陸廠華為和中興電工都比hTC有誠意多了,價格也低,支援也不算差(為什麼大台哥遠傳找華為和中興電工代工掛牌,而不是找hTC呢?),支持hTC哦!再說吧!

2012/06/15 過了這麼多天,記者終於寫文章了,老實說,我覺得報導是很中肯,另外文章下面的鄉民回應,幾則似乎有護航的感覺,其他都一面倒的在批hTC。我自己有hTC,但是我不是h粉,我只在意CP值,如果這麼做,hTC在消耗自己的品牌,對這個全球知名品牌來說,的確不好。hTC和高通的問題,不是消費者要面對的,怎麼可以降規不降價呢?如果降規不降價,我們不要亞洲首發啊!我們要的是和國外一樣的版本啊,怎麼可以搶先出低規貨,而且價格還不降呢?文章轉貼如下,hTC的諸公大德,請不要炮我,另外,我自己也有hTC,但是被這麼搞,hTC用戶實在蠻不爽的。記者也真是的,可能太生氣了,編輯也可能太累了,根留台灣,不是「跟」留台灣。

看問題/One S事件 讓「愛用國貨」者看見hTC傲慢的一面

NOWnews – 2012年6月15日 下午12:47 科技中心/綜合報導

HTC於今年5月間在台推出最新智慧型手機One S,因搭載的處理器從原先預定的新版「Qualcomm Snapdragon S4」到上市時「縮水」變成舊版且低廉的「S3」且價格不變,引發消費者群情激憤,原先稍微平息的事態,卻因為執行長周永明日前在股東會因再度強調「兩個處理晶片一樣,只有製程不同」,再度犯眾怒。

反觀這次One S處理器更換風波,HTC說詞連三變,第一次事情暴發出來時,官方就「外界質疑HTC自行更換處理器晶片沒有另外說明一事」發表聲明指稱「HTC台灣是北亞區第一個市場推出HTC One S搭載1.7GHz雙核心Snapdragon處理器,其使用效能一樣優異。目前所謠傳的內容皆不正確。」

但因外界風波不斷,HTC再稱「在台推出的HTC One S版本,是北亞地區首波搭載運作時脈1.7GHz雙核處理器,與國際版確實不同」。但日前周永明在股東會上,說詞變成了「處理晶片相同,只有製程不同」。

據悉,美國高通確實因為市場需求(或是產能不足)導致奈米 28 製程的Qualcomm Snapdragon S4處理器缺貨;市場有消息指稱 One S 搭載的「S3 MSM8260 1.7G」實為舊版的「改良款」,除了效能無法跟 S4 相比,耗電控制等相關已經被適當優化。

如果大家還有印象,HTC早期針對One S事件發言時,一度強調S4與S3處理器「兩者效能一樣優異」,這個發言到底是想幫HTC護航,還是暗諷高通新產品S4能力不如S3?就算真的一樣優異好了,放著便宜又「效能優異」的S3不用,原先竟預定在One S搭載比較貴的S4,HTC在企業經營面上真的沒問題?

總之,不管HTC怎樣改口護航,事實是One S接受消費者的考驗後,還是無法獲得人心,更認為HTC 給台灣的產品都比較不好。對此,周永明在日前股東會提到:不同製程的產品,感覺上一定有差異,但不代表在台灣的產品是不好的;他更補充到能爭取到 1.7GHz 的雙核處理器,是很值得鼓勵的事情。

事情就這樣結束了嗎?周永明可能還是沒認清,這件事情之所以受到台灣甚至是國外注目,並不是網友的情緒化發言,也不是他們爭取爭取到1.7GHz雙核處理器很值得鼓勵, 更不是努力將台灣的新產品與歐洲同步化的事情,而是HTC將一件屬於「企業誠信的策略」,變成「消費者得自行承擔的風險」,原本可以大事化小,但HTC卻藉著這件事情讓台灣消費者看到其傲慢的一面,

奇怪耶~HTC就是搞不懂,要不要換零件是你們家的事情。廠商因為缺料更換零件甚至更換供應商,早就不是新鮮事,就算沒有一個好理由,一家廠商要怎樣更換零件,只要講清楚、說明白,購買選擇權還是在消費者身上。

結果,HTC非但不講清楚,測試結果都擺在眼前了,還是硬要強調「效能相同,網路都是謠言」,中途改口「確實不同版本」,最後竟然又變成「晶片相同,製程不同」;說實在,周永明說「網友的情緒發言,對事情沒有幫助」,他是否該想想,這句話講了又對HTC會有何幫助。

過去拿出HTC手機,是一種象徵國貨的支持和台灣技術的驕傲,但曾幾何時,當有人拿出HTC時反而遭受揶揄,還可能會被冠上「品質不穩」、「容易出問題」、「處理器被換掉了」 等評語。台灣消費者「愛國貨」,但「國貨」是否也應該愛著台灣消費者?

也許台灣市場不夠大,無法作為跨國企業的主力市場,但有國內廠商努力,國外廠商釋出善意,台灣可以享受跟全球幾乎無接縫的娛樂、產品銷售。但反觀一個「全球總部位於台灣」的HTC在董事長王雪紅一邊說著「重視台灣、跟留台灣」時,執行長周永明竟在同一天說了「過去台灣的新產品上市,都落後歐洲很多,現在已經儘量同步化」這樣的作為「台灣廠商」的一個無可奈何,看在看在支持「國貨」的消費者眼裡,又是何種想法?

不知道HTC是否對自己極度有信心,認定消費者只在乎「HTC」三個大字,認為企業怎樣對待消費者都是天經地義,甚至能被全盤接受?他們可能忘了,對於製造商而言,產品銷售量等同消費者對品牌認同度,品牌有好發展、有好新聞,對於付出金錢購買的消費者而言也是一種回饋。當周永明忙著說「網友的情緒發言,對事情沒有幫助」,是該想想一個企業無法讓消費者感受善意,會是一種經營警訊?甚至是在這個會喊他「國貨」的台灣市場。

當社會上一片反三星,反蘋果聲浪時,HTC是否能作為一個讓台灣消費者打從心裡相信、喜愛甚至是支持的企業,而不是讓台灣人整天覺得自己被當次等消費者?

到底HTC One S採用「S3」處理器只有台灣特例? 其實,根據外電媒體求證HTC後得知,亞太地區與歐洲市場會因為國家不同,同樣一款One S會出現 S3 或 S4 處理器;但 HTC 仍未針對此事交代清楚。換言之,雖然當初發表只搭載S4一種處理器,但現在消費者會買到搭載啥處理器的One S,除了要看 HTC 的決定,還得「自己睜大眼睛看仔細」,因為就HTC現在的處理方式,他有可能講清楚,也有可能什麼都不會跟你說。



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