行政效率爛到掉渣的桃園市政府 看護續約 家人跑了4個地方

弱者我家人,今天去桃園市政府55號辦理續約。家人去到桃園市桃園區縣府路時,找不到55號。好,沒有門牌,去問區公所駐衛警,他局然不知道55號在哪(第一個地點)。

開導航到了55號,問了門號服務台,說我們家看護工快要3年了,準備要續約,他說要去4樓勞工局,去了勞工局(第二個地點),服務人員說要去長照中心。

家人到了55號4樓,人員說不是這,要去55號的長照中心,家人又去問了一樓,服務台說,長照中心在對面,請去對面。我家人說,對面不是55號啊!他說衛生局的人說,就是要去對面會議中心,長照中心在裡面(第三個地點)。

家人去了會議中心之後,口門替代役說,如果要辦看護工續約,要去衛生局本局,不在長照中心。家人去了衛生局(第四個地點),沒有任何人在等待,說明來議之後,叫我抽號碼牌,五分鐘做完。過程中,承辦人員,和其他同事聊天,其他人還跑出去買咖啡。

1.網站上不可以寫清楚一點嗎?一個五分鐘做好的事,光是跑不同的地方,就浪費多少時間。
2.志工說明非常的不清楚,老實說,志工服務很好,但是有很多的時間,都是因為錯誤的訊息,反而造成問題。
3.衛生局的員工,上班時間都到了,還跑出去買咖啡,X,我們繳的稅,養這樣的人。
4.勞工局,也是一堆人,還沒有就位開工,座位超過一半以上都是空的。
5.家人在每一個點都說,家裡的看護工要續約,得來的結果都不一樣。

這樣的政府效率,實在很糟糕。鄭文燦,這就是你領導的市府團隊。



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