誰說國外網站寄存公司不會出包?

之前被StartLogic擺道之後,錢終於拿回來了,不過只拿回28元美金,那時我就說,我還有一個站在他們的系統上,其實他們用很多個不同公司在經營,老實說,我那時就覺得怕怕的,因為StartLogic服務這麼差,我另一個站會不會也出問題,果不其然,真的出包了,我的資料不見了,一個wordpress資料庫,裡面有22000多篇的文章,天啊!這麼多的文章就這樣不見了,趕快找線上客服來問一下。

info:Thank you for contacting support. We are aware of an issue with WebMail connectivity for a small subset of our customers. Our network operations team is working to resolve the issue as quickly as possible. Please check our website under the Support section for updates on this alert. We apologize for any inconvenience this has caused you. Please hold for the next available operator to respond.
info:You are now chatting with ‘Alfred Sanders’

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被網路主機出租商Startlogic擺了一道

今天超級火大的,我在去年11月的時候,跟Startlogic說,我不想再用他們的服務了,請Startlogic不要再跟我收費,所以Startlogic取消了我在上面的信用卡資料,我想域名的部份他們沒有跟我收費,而且我有告知不想再用他們的服務了,也就是說不再租用Startlogic他們的空間,而且我也收到了域名逾期的通知,我想Startlogic的租用服務總算是停下了來,結果呢?不是!火大,真想罵他們三字經。

我用Startlogic的服務2年了,因為朋友不打算再使用網站,所以我就通知他們停用,因為他們的通知信,我都是用另一個信箱,所以一直沒有收到他們的信,結果今天檢查帳單之後才發現,Startlogic跟我收空間租用的費用,$95.4美金,我明明有通知他們,我不想用了,他們為什麼要跟我Charge信用卡的錢,跟他們說,我有要停用,結果說查不到資料,而且我域名都沒有付費了,我根本無法用他們的服務,誰會租了空間不用域名的? FTP沒有辦法用,空間沒有域名指向也沒有辦法用,他們的服務人員是白痴嗎?客戶都沒有域名了,只租空間合理嗎?租了空間也沒有指向,這個合理嗎?我通知他們,他們沒有把我的信用卡資料刪除,要我付費合理嗎?他們還叫我傳真帳單給他,我在台灣用國際傳真到美國去嗎?還是小弟的英文跟他一樣,他看不出來我是外國人了嗎?最後我要取消服務,還要扣我$35 usd,有沒有搞錯,我什麼Startlogic的服務都沒有用到,竟然還要扣我錢,Startlogic是這麼對待客戶的,讓你當冤大頭,當白痴。

Startlogic服務超級爛,客服人員沒有水準,便宜是便宜,便宜有個鳥用啊!網站超賣,線路時快時慢,真是服務超級差的,如果你還在看Startlogic的廣告,跟你說這是中肯的評論,相信他們的人,你就被騙了,Startlogic在Google上面的關鍵字買很大,千萬不要被他們的廣告給騙了。為什麼在Google 上面關鍵字買很大,因為會用Starlogic服務的人,通常沒有語言障礙,可以看的懂英文的操作,可以和老外溝通,在Yahoo上面,可能看的到戰國策智邦生活館和一些台灣一二線的主機商廣告。

後來我才在網路上看到,不是只有我這樣,很多老外都遇到這樣的情形,Startlogic這家網路寄存公司真的很差,我還有一個網站放在他們的子公司中,我想等那個站到期,也不要用了,搬走,真是讓人生氣。想要知道他們還有什麼子公司(分銷商)的話,請自己上英文的維基百科去查。

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the bad service level on StartLogic

I order a service plan on StartLogic , $95.4 USD per year, and $9.99 for domian name.I last year, My customer don’t want to use their site service any more, So that I contact Startlogic, and let them to delete my credit card data, I use another mail account to recive their service mail, I just check the mail, StartLogic charge me for $95.4 USD.

My Issue
1.I let their service engineer remove to cridet card data, they forget remove it, and domain name does not pay any more, and site service charge me $95.4.
2.They charge me site service without domain name, I can not use their any service. They do not know this?
3.The bull shit customer protect policy, they don’t think about the customer ues or not , they just need you pay the service fee.

Why I don’t use their any service but I still need pay? I don’t know the reason they could charge me.

I use their service for 2 year, I have several think.
1.Their site techology is not good enough, I can not use Chinese file name, but other hosting site.
2.Their site speed is not stateable. I think they over sell to many customer, do you want your site is slow?
3.Their engineer does not have well

In last, I cancel my account, And they deduct my $35 for early stoping service. God , I need to pay the credit card service fee for the oversea order, and $35 deduct.

Totaly I lost for $40 USD, Do you want to a hosting plan, I will not suggestion you to order Startlogic hosting plan.

死老外,服務沒有做好,還要跟我收錢,請千萬不要買StartLogic的網站方案,不然您遇到我這個沒有用服務還要扣錢的鳥事的時候,真的會很幹。

2012/01/09 再回來看這篇,StartLogic和他們的相關網站都有發信叫我搬回去,價格更低,而且宣稱服務改善,我怎麼看,網路上還是一堆人在罵,老實說,這個服務用一次就好,沒有必要把自己辛苦經營的成果拿回去賭看看。那樣的主機,只會吸引到不好的客服,如果你注重SEO,還是付多一點點的錢,買好一點的主機吧。

2017/02/07 五年後回來看這篇,目前我們自己架主機,自己管理,不用再受主機商的鳥氣。不要以為國外的主機商鳥,台灣的主機商也很鳥,比如說智邦、匯知、捕夢網數位科技,都一樣啦。

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