超爛的HP Server維護服務

最近公司有兩台主機異常,一台是IBM X3650,因為硬碟有異常(Raid5最後一顆備援用),所以打電話去處理,狀況蠻順的,直接換硬碟,提供所有韌體更新的光碟片,讓我們自己決定重新開機的時間,不用說,IBM的Server更新起來就是順,全自動處理,更新完也沒有什麼問題。

另一台,HP的主機的服務就很鳥了,這台主機是雙Power,其中某台電源供應器壞掉,客服電話轉到中國也就算了,報了機身序號,還問我Power是幾瓦的,我的天啊!我報機序是報假的嗎?最好我身經百戰,該注意的有注意到我才回答的出來。客服還叫我自己把Power換過來試看看,我都把電源線互換過了,阿最好是這台可以停機啦!到底專不專業啊!有沒有佔在客戶的立場想啊?光停個幾分鐘就會被一堆人唸了,最好是叫我Power換過來試看看。 Read more

讓我快要笑死的拍賣內文

早上閒來沒事,想說去露天看一下之前想要找的AMD Yukon平台是不是有貨了,結果意外的看到一個中古主機版的維修商,他的內容快要笑死我了,有什麼好笑的呢?我說給你聽。

Windows XP, 為了系統穩定度的關係,當你作業系統安裝後,進行硬體更換,必須小於4項週邊,也就是說,換主機版,機乎就要全換,因為主機版上的南此橋晶片包含了STAT/IDE的控制器、記憶體控制器、系統計時器、PCI BUS、等等一狗票的東西,所以換了主機版,用原來的系統開機,保證藍色死機畫面給你看,電腦公司都會說這是藍白(藍底白字)。 Read more

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