the bad service level on StartLogic

I order a service plan on StartLogic , $95.4 USD per year, and $9.99 for domian name.I last year, My customer don’t want to use their site service any more, So that I contact Startlogic, and let them to delete my credit card data, I use another mail account to recive their service mail, I just check the mail, StartLogic charge me for $95.4 USD.

My Issue
1.I let their service engineer remove to cridet card data, they forget remove it, and domain name does not pay any more, and site service charge me $95.4.
2.They charge me site service without domain name, I can not use their any service. They do not know this?
3.The bull shit customer protect policy, they don’t think about the customer ues or not , they just need you pay the service fee.

Why I don’t use their any service but I still need pay? I don’t know the reason they could charge me.

I use their service for 2 year, I have several think.
1.Their site techology is not good enough, I can not use Chinese file name, but other hosting site.
2.Their site speed is not stateable. I think they over sell to many customer, do you want your site is slow?
3.Their engineer does not have well

In last, I cancel my account, And they deduct my $35 for early stoping service. God , I need to pay the credit card service fee for the oversea order, and $35 deduct.

Totaly I lost for $40 USD, Do you want to a hosting plan, I will not suggestion you to order Startlogic hosting plan.

死老外,服務沒有做好,還要跟我收錢,請千萬不要買StartLogic的網站方案,不然您遇到我這個沒有用服務還要扣錢的鳥事的時候,真的會很幹。

2012/01/09 再回來看這篇,StartLogic和他們的相關網站都有發信叫我搬回去,價格更低,而且宣稱服務改善,我怎麼看,網路上還是一堆人在罵,老實說,這個服務用一次就好,沒有必要把自己辛苦經營的成果拿回去賭看看。那樣的主機,只會吸引到不好的客服,如果你注重SEO,還是付多一點點的錢,買好一點的主機吧。

2017/02/07 五年後回來看這篇,目前我們自己架主機,自己管理,不用再受主機商的鳥氣。不要以為國外的主機商鳥,台灣的主機商也很鳥,比如說智邦、匯知、捕夢網數位科技,都一樣啦。

php與資訊安全

之前拿到了一本原文電子書,在講php程式設計與資訊安全,一直都沒有空去看它,最近,把這些本當成催眠書,睡覺之前翻一翻,每次看不到10頁,我就非常想睡,當然我想睡的時候都已經半夜一、二點了,回到正題,目前還在讀第一章,還沒有講到php程式設計要怎麼考量安全性,就在第一章就讓我被打了一記悶棍,怎麼說咧?聽我道來。 Read more

機車老外 讓我氣的想罵髒話

前面講到,我因為免費的烏克蘭域名被砍,所以我只好把網站移到另一個hosting的站,應該說parking過去,在經過24小時之後,dns已經可以mapping的到,但是資料的匯入,卻遇到問題。

因為我的mysql資料庫有33MB左右的大小,dump出來之後,也有9MB多的tar.gz壓縮檔,如果用mysql去匯入的話,在上傳9mb的資料時,早就timeout了(如果上傳頻寬不夠大,保證一定timeout),所以怎麼匯都匯不進去,而且很多hosting網站會限制匯入的檔案不能大於2MB(還好他們開到10MB,所以可以上傳)。因為不是第一次搬家了,之前搬家都可以請hosting網站的工程師幫我透過ftp上傳好的dump檔匯入,就不會有timeout的問題,結果,一封信回來,跟我說他們不支援這樣的動作(已經花了十幾個小時),如果要請他們匯入的話,要收我10塊美金,靠北邊走,指令我會下,問題是我連不進去啊,之前我就請他們工程師做過了匯入的動作(匯入快500mb的資料),現在跟我說不支援,他們希望我自己可以透過ssh的方式,自己下指令,老實說,我早就試過ssh的方式,cpanel上面的教學跟本和實際的版本對不起來,金鑰和公鑰都設定好,也在putty上匯入成功,但是我從來沒有成功過,真想用三字經問候他們爸媽。

最後怎麼做,從原網站的控制面版進去,分table去dump資料庫,分別建了一個4MB一個5mb的檔案,分別import進phpmyadmin,再改一下相關的設定(資料庫連線以及網站絕對位址等)結果就可以了。

我很難想像,如果一個人不敢和老外溝通,技術性的內容又懂的不多時,他們怎麼來做搬家的動作,所以架站簡單,但是要好好的長期維護,還是有一點難度的。

wordpress 自動更新問題

wordpress有許多好用的外掛,今天K了幾篇文章,第一篇文章是說wordpress因為有太多的外掛plugin(中國稱插件),如果這些插件有弱點的話,很容易就會被成駭客攻擊的目標,當然,要變的這麼容易攻擊也不是這麼簡單,畢竟全球有這麼多的工程師無私的奉獻,就算有Bug,也很快就能解決(如果那些外掛還有在維護的話)。

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老美也會廣告不實

前一篇寫了「If you over usage the CPU & Memory in a hosting server」,看的懂內容的朋友,應該就知道我在說什麼了。

因為我的站被我hosting的廠商給暫時停權了。
從網站停權到復效,總共花了快要14個小時,
為了這件事情,我還蠻不開心的,所以我才會寫了一篇英文的文來描述(罵)這件事。
當然,罵人就是要讓人家看的懂,老美,你們的服務,實在是太不老實了。

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If you over usage the CPU & Memory in a hosting server

I hosting my several site in midphase(AnHosting),in last mid night , 3 of my site overuseage of the CPU & Memory.

They do not mail any notice mail to me. And just suspend my service. I was very tired last night. I think the status is temprory.

So, I go to bed , and get a nice dream. But this morning, the situation never change.

The suspend my account, and I wrote 3 service ticket to them, and never get any response.

I hove no chance to modify my site to improve the resource need. And the disable my account, I can not login to FTP , either.

After I login into custom service panel, I just see the one ticket, and it’s the 1st warning. The service guy told me that, 3 times warning, they will suspend my account.

But this is the 1st waring, they told me that “3 site of the account is over usage”. This is different of they policy. They told me , it’s the policy.

Their server does not provide any report, how can I care about the situation of my site?

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唉~有一好沒兩好的hosting

之前都在說~startlogic和ipower不好~
現在玩域名寄存之後~
Anhosting(midphase)卻不是這麼順利
話最~最近我去弄了一堆域名回來~
startlogic和ipower都提供了park domain的功能
而且~也有custom dns的設定
所以~在申請DNS設定的時候~
只要指向startlogc或是ipower提供的dns server就好

而Anhosting卻沒有提供park domain的功能(也許我買的package沒有)
都只能加addon domain addon domain只能新增60個也就算了
DNS解析的部份要自己做~
使用Freedns來設定DNS是可行的,但是更新速度
真的慢到讓人會怕~我睡一個覺起來~還判定我的域名是broken

broken意思是說~全球12台的DNS root server還沒有我所設定的資料
一天才檢查一次,正確之後~狀態才會正常
真的蠻不順的

最近玩了鯊魚網/co.cc/freedns/twbbs.org….都是各有優缺
慢是最主要的一個原因

另外~google webmaster的DNS更新也很慢
中華電信/台灣固網的DNS都更新了~
連YAHOO的站長工具都能用了
他還找不到…..鳥鳥的google

兩天後~他終於找到那個subdomain了….

好的hosting平台對SEO工作的影響

說了N次了~AnHosting的平台真的很不錯
第一年是貴了點之外
第二年之後~價格差不多

話說我有另外兩個站分另hosting在Startlogic及IPower
SEO中~關鍵字自然越多越好
我就把腦筋動到標題上去了~

wordpress的標題可以導入在固定連接中
結果如下圖
可以有效的將文章名稱變成網址-好的SEO平台

如果在IPower或是StartLogic啟動相同的Function
好笑了~Internal 500錯誤 Orz 一個相哭的感覺
無奈加上無力
500錯誤
所以說~以後~再要申請Hosting空間~
AnHosting是我不二的選擇
(速度快~Function多~Support好)

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