HTC走高定價路線 似乎少了點精品服務的精神

先說一下,同一個新聞記者黃佩珊,同一個公司鉅享網,同樣是評論hTC宏達電,但是前後的態度非常的不一樣(在這裡),先前說小米在台灣要打過hTc還有的等,現在會說hTC對台灣的客戶不友善,一個先前說hTc懂台灣的消費者,現在說叫好不叫座,先前說hTc高階品小米打不過,現在說股價一直落,高階主管出走,還好我幾十歲的人了,不會被你一篇文章給弄亂掉。

我必須說,黃佩珊記者態度的轉變不知道是他終於肯看清事實,會進行查證,還是他之前的報導是故意的,在這邊,我不做猜測,我只當成平衡報導。記者到底有沒有認真工作,有沒有進行查證,對產業的敏銳度在哪?hTc主管講一講,你就來一篇文章,這是什麼鬼?現在MWC之後,hTc拿到最佳手機獎之後,再棒打落水狗嗎?心態….可議。

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平平都是售後服務paypal和htc我的感受完全不同

最近送出2封售後服務要求的郵件,分別是hTc和paypal。

處理的過程中,htc和paypal大不同,htc寫信來問,我對他們的服務評價,會不會推薦他們家的產品,答案是「絕對不會推薦」,而且再也不要跟我連絡,不要再煩我了。而paypal呢?我會推薦大家使用他們的服務,而且我請他們跟我保持聯絡,識我知道他們有什麼樣新的服務。

為什麼蝸牛會有這麼不同的反應,兩個都是售後服務,卻有這麼大的不同。 Read more

我怎麼看不太懂記者寫的論點是什麼?

小米猛龍過江想搶贏宏達電市占?還有硬仗要打
鉅亨網記者黃佩珊 台北  2014-01-03 19:54:47

去年爆紅的小米科技手機出貨年增率高達160%,表現驚豔全球,反觀國內品牌大廠宏達電(2498-TW)2013年出貨量下滑21.87%。雖然去年12月紅米機在台灣開賣立即銷售一空,但國內電信高層主管表示,小米機在台灣通路佈局不足、沒有維修點,而宏達電佔盡地主優勢,加上和國內各電信業者合作已久,了解台灣市場,因此,小米在短期內總銷量和市佔率恐怕還不可能贏過宏達電。 Read more

紅米機預約資格根本是在玩客戶

這次台灣可以賣的紅米手機有多少,答案是1萬隻,官方說,資格預約開放後15分鐘就超過1萬人預約。

那麼預約資格的時間從12/2中午12:00點到12月8日下午六點,請問一下是怎樣,這不是在玩米粉群嗎? Read more