超爛的愛買配送服務

因為這次在愛買買了一組鍋組,才能符合我煮夫的身份,因為是騎車去的,這組鍋又買了2千多,當然是請他們配送。

昨天配,今天到,但是警衛代收,沒有在箱子上有任何購買人的資料。

小猴子還仔細看他們的配送服務,結果什麼都東西都沒有貼,果不奇然,東西差點寄掉。 Read more

超爛的HP Server維護服務

最近公司有兩台主機異常,一台是IBM X3650,因為硬碟有異常(Raid5最後一顆備援用),所以打電話去處理,狀況蠻順的,直接換硬碟,提供所有韌體更新的光碟片,讓我們自己決定重新開機的時間,不用說,IBM的Server更新起來就是順,全自動處理,更新完也沒有什麼問題。

另一台,HP的主機的服務就很鳥了,這台主機是雙Power,其中某台電源供應器壞掉,客服電話轉到中國也就算了,報了機身序號,還問我Power是幾瓦的,我的天啊!我報機序是報假的嗎?最好我身經百戰,該注意的有注意到我才回答的出來。客服還叫我自己把Power換過來試看看,我都把電源線互換過了,阿最好是這台可以停機啦!到底專不專業啊!有沒有佔在客戶的立場想啊?光停個幾分鐘就會被一堆人唸了,最好是叫我Power換過來試看看。 Read more

HP電腦客訴專線

因為我家老闆的NB(筆記型電腦,本本)送HP台北維修中心
維修回來之後~
Keyboard沒有安裝好~
導致金屬飾翹起來~
我有照相說明~
圖1翹起來的Keyboard
HP01.jpg
圖2正常的Keyboard高度
HP02.jpg
圖3翹起來的Keyboard無法正確的蓋上上蓋
HP03.jpg
圖4金屬飾板翹起~
HP04.jpg

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