神奇寬頻你們專業嗎?好好笑哦

因為跟朋友捧場的關係,弄了一台安博盒子,家裡在用的是神奇科技的神奇寬頻。

初步測試,家裡網路是通的,但是安博盒子不能看。神奇寬頻在社區裡也有推安博盒子。

應該不會有問題,神奇寬頻說,網路沒有斷,就不是們的問題,應該是訊源的問題。我找了賣我安博盒子的朋友處理,他說他換一台全新給我。

我在網路上沒有看到任何安博盒子的災情,所以應該不是訊源的問題(7/1中華電信MOD事件除外),半夜三點測試的,應該不是頻寬的問題。

結果,我帶到公司試了一台,完全沒有問題。怎麼切怎麼順,2秒之內就可以換台成功。

擔心是我網路設備造成的,所以跟公司借了另一台回來,測試。

結果
1.透過網路分享器再接安博盒子,不能看。
2.直接把IP設給安博盒子,不過分享器也不能看。
3.手機開4G給安博盒子分享,正常。

初步測試是在週二早上三點多測的,因為週二早上公司開大型會議,障礙申告神奇寬頻請他們下午打來,結果還是上午就打來,讓我只好走出會議室接電話,多少人目光看著我出去 @[email protected]。後來,障礙申告再留言說,測試結果,請他們確認網路的問題,他們也沒有回,昨天設備借回來測完,障礙申告又留言,就看他們什麼時候回了。

基本上,我猜測,他們有QOS/LB的設定,但是沒有設定好,不管,反正我已經嗆他們我是網路專業,你們不要唬我了,看他們怎麼回答。

結論
還不是你們神奇科技的神奇寬頻有問題,就是我腦代有問題。你們無法處理,那就退租吧!反正還有8個月。換回50M ADSL好了,貴一點沒有關係,遇到問題沒有人解才是頭痛的,這台安博盒子買了一個多月了,這樣的結果,實在很無力。

2017/07/24 經過神奇科技,神奇寬頻的處理,安博盒子可以看了。
就說是你們網路的問題,還不承認。
神奇寬寬的工程師,你知道我是專業人員,你還講的這麼不專業,你們是3個IP,不是3條線路好嗎?
同一條線路,三個IP,原來是2個IP亂跳,改成到第3個IP出去,不亂跳問題就解了好唄。
(三個連續IP,怎麼會是3條線路,如果你說你們是3倍的頻寬,3倍的上下傳速度,才可以說是3條線路吧!中華電信給線路,那裡會這樣給,配3條相鄰的IP)
專業就是在第一次把問題就處理的很妥適,而不是讓我持續的不爽。
等我把資料蒐集好,測試好,再來電你們。
這樣洗臉,不好看啊。



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