爛到一個爆炸的基點資訊

話說買了基點資訊Cellopoint防垃圾信(anti spam)系統,已經三年,這是我進來之前的事了,去年維護評估作業到了我的手上,一看敦陽提供的報價,根本天價,一個U數,一年要750元。我找到的供應商,同樣的服務內容,實測服務水準差不多,只要半價。

先前經手的工程師說,他之前就是這樣的價格,敦陽也說,他們報的和去年一樣,那現在是怎樣?是我們太會找供應商,但是他們報價太高?

我們找了第二個有賣基點設備的SI去問,結果基點不給報價,要保護他們的供應商敦陽,敦陽也不願意降價,問了第二家SI,同樣規格的保固合約,他們經手過的,大約多少?他們不願意給我底價,只願意說,差很多。

遇到這個狀況,基點和敦陽聯合玩客戶,之前的IT不知道是白痴還是和敦陽太好,不合理的唯護合約價格也在送,上面老大完全不察只好簽下去。

老實講,不把基點換掉,對不起公司,也對不起自己。算一算,把基地資訊的CelloPoint換掉,五年可以再幫公司省20萬。

原本要讓基點的設備直接下線,但是某工程師就出來說,他只會基點的Cellopoint界面,其他的界面不會用,那只好讓Cellopoint留在mail收發的路徑上,當成備份機制。

順順的運作一陣子,這位工程師某天要寄log給敦陽,檔案有一點大,結果對方一直沒有收到,後來去trace才知道,原來是有退信,退回來的訊息,被Cellopoint給bounce掉了。

現在想想敦陽怎麼敢降價,他們不敢啊!就算知道價格不合理,他們也不降啊!降了之後就是自打嘴巴!承認去年報價報太高,也承認去年送單的工程師有問題。

基點也不願意得罪他們的長期合作伙伴(聽說基點的老闆是從敦陽出去的),自然不要求敦陽降價,最後,訂單掉了。

期間,我們的硬體還在保固內,因為後來我們有再加硬碟,所以有延伸保固,只是軟體沒有辦法更新。

現在好笑了吧!出了這樣的問題,問了也不會回,現在收不到信叫我想辦法,棍,系統建好就接回去了,有問題要我解,爛攤子要我收,怎麼對。

靠北邊走,處理敦陽相關業務的工程師,寄信給敦陽,從敦陽退信,被敦陽合作伙基點資訊的設備給擋掉,實在太牛了,我不寫出來,我一定會笑到內傷。

之後要怎麼處理呢?不適用的CelloPoint下線吧!

PS.本人留有敦陽與基點相關報價,相關電子郵件也有留下,相關報價比較,歡迎聯絡



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8 thoughts on “爛到一個爆炸的基點資訊

  • 2013 年 05 月 12 日 at 21:00:55
    Permalink

    我處理過的一個單位,直接自己建資料庫自己train所有data,現在過濾效率不輸市面上的任一產品,甚至更好。

    當然土炮的界面不會多好看就是了~

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    • 2013 年 05 月 13 日 at 04:07:15
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      不好意思 我之前自已建Anti-spam 過濾成功率在調較下就有98%
      只是我們人少 專業的事 給專業的人做最快
      我們這下單就是上次我說的那家G公司

      Reply
  • 2013 年 05 月 21 日 at 21:51:15
    Permalink

    蝸牛
    我看了你的FB 申請帳號 只有崇拜

    但我試了試 改香港IP 也用了火狐21.0設定 個人隱私

    申請MSN PCHOME 的信箱 加入手機版FB 都要求手機認證

    麻煩你了

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    • 2013 年 05 月 28 日 at 09:30:12
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      如果你爬文有爬完
      就會知道香港已經不能通過認證了

      Reply
  • 2013 年 09 月 26 日 at 14:02:57
    Permalink

    最近正在評估要換Anti SPAM,又剛好敦陽有來介紹Cellopoint,User數差不多500,可否提供一下價格,或推薦哪一家,不然太多廠商在做這一塊,慢慢看蠻浪費時間的,感謝您囉。

    Reply
    • 2013 年 09 月 27 日 at 13:33:09
      Permalink

      建議你不要買cellopoint
      如果有預算考量
      可以考慮綠色運算
      你需要的話…我可以介紹
      我們用的是綠色運算的解決方案

      Reply
      • 2013 年 09 月 29 日 at 21:49:33
        Permalink

        預算倒是還好,維護合約也是考量點之一,說到綠色運算之前有大概看一下,使用起來還OK吧(過濾效果,原廠支援)!因為比較少看到問一下囉!謝謝~

        Reply
        • 2013 年 09 月 30 日 at 14:29:28
          Permalink

          綠色運算做很多政府的標案
          學校用的也很多

          基點的設備…這兩天沒有原因的當機了…

          Reply

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