超爛的網路主機Midphase/Anhosting,such a suck hosting server like Midphase and Anhosting.

用戶一多了,服務就爛了本篇裡面我罵了很多的髒話,如果你覺的不舒服,請離開,如果您是抱持觀摩的心情,來看看一個主機商的經營,又不在意我的情緒性用詞,再進來看。
本篇我會用中文英兩種語言來寫,主要是讓老外也有機會看到這篇文章,當然,我的英文不好,只有基本溝通的能力,如果有什麼不對的地方,還可以指出來,英文,我沒有寫髒話,因為我會的英文髒話只有3個Fxxx/Bxxx/Sxxx,罵人罵不到骨子裡,就不罵了。

還記得以前我會推薦Anhosting,後來併入Midpahse之後,成為UK2集團的一份子之後,服務變的之爛,真的讓人不敢領教。當然,我這個部落格最早是用他們家的hosting服務,最後,我也是因為CPU使用超限,被踢出來。

1.亂停我帳號,我同時一共買了4個帳號(客戶的帳號),這4個站號都被放在同一台主機上,某兩個帳號各超過CPU使用次數一次,又出現了一次CPU超限,結果帳號就被鎖了。

你他媽的死老外,如果要鎖,我幹麻付四個帳號的錢,我通通放在一起就好了,四個帳號的CPU使用超限,要分開算啊!你媽的。

停我帳號,也不讓我救資料,而且我也沒有收到通知信,而且未到期的使用部份,也不退錢,我上次被踢出來,是有退錢的,真是吃人不吐骨頭。

2.我不小心誤刪了一個資料匣,3年前,服務人員說,原本要收錢的,免費幫我做一次,這次我精神不濟,砍錯了一個資料匣,請他們回覆,竟然跟我要錢。只是我己寫的外掛程式,程式不執行,只是小功能不能用,我回家再上傳一次就好了,資料的損失,我承受的起。

要錢是無可厚非啦!一年租金美金30元,Recover救資料也是美金30元,他們靠的就是這個賺外快囉!服務品質比2年前下降很多。

3.線上服務員超級不專業的,線上詢問,竟然要等10分鐘,而且還沒有辦法解決問題,如果是等待就可以結束的問題,你就叫我下線等就好了(等DNS Sync),你的時間寶貴,我的也是。

4.刪信用卡資料,你就幫我刪就好了,還問我信用卡幹嘛,我就不想再用你們家的服務了,你就把我所有的信用卡通通砍了,不要日後又auto-charge我就好了。

寫信去,GX個什麼東,還要我提供信用卡卡號,我怎麼知道我當初用的是哪家信用卡,中間我信用卡被盜刷,換了2次卡,又申請新卡,又剪卡的,我根本不記得 了,線上服務人員叫我call線上的帳務人員,線上帳務人員上班時間,我已經在睡覺了,半夜我起來的時候,你們已經下班了。

Midphase和Anhosting是同一家公司,他們用的都是同一個客服系統,只是兩家公司的方案不同。

我寫這些,都有留對話記錄,那些拿MidPhase和Anhosting廣告的代理商,請不要來亂,留言一次砍一次。千萬別相信他們主機評測部記錄了。 Midhpase和Anhosting最近瘋狂的買網路廣告,我都在想,服務這麼爛,買這麼多廣告,為什麼不把自己的服務做好,讓客戶來幫你找客戶呢?行銷學說,保留一個客服和招新客服的成本差很多倍,難道你們不知道嗎?

還是你們已經無心於高品質的服務,受不了的人就走,騙沒有用過的人進來呢?

另外,國內我推ServerZoo,他們的Response Time我驚豔,雖然他的Cpanel功能沒有國外的來的多(V2)。國外我推薦老鷹(hawkhost)主機和青蛙主機(hawkhost)(兩家是同一個集 團),我最近流量有上升,CPU使用率常常也100%,也沒有被鎖。ServerZoo也有國外主機沒有錯,不過沒有用過,另外他們國案的方案給的也不夠大方,除非下次我用了,他們的國外頻寬優勢可以抵換空間和頻寬的缺點。

最後,我要說,你他媽的如果不懂,不要留言,如果你留言,我也會刪掉,如果你不懂網路生態,問我為什麼我把Server丟在國外,為不是國內,我也懶的解釋,我絕對不是媚外祟洋,而且我會送你三個字「你去死」。

中文結束…這是分隔線……………..

I bought Anhosting plan for 7 years, I felt the service level is down after MindPhase merge together(become one of UK2 Group). 2 years ago, I bought 4 Anhosting plan, They hosting all 4 plan in the same server, for SEO reason, I asked them to hosting in different server(with 4 different IP), last year, they move all data to another data-center. All of these 4 plan hosting in the same server again.

They suspend my account when different plan account CPU over usage.
It’s not make sense, I pay for each plan, they suspend my account must counting in each plan even they hosting in same server. They not only just  suspend my account but also don’t notice me, Finally  I can’t get any refund, and get back no data.

I hosting my account in their server for many years(Since 7 years ago), even they help me recover a directory for free, but not now, follow the service rule, they want to charge me US$30, One year hosting service only $30, recover one directory charge $30 too. Their guy help me recover data for free 3 years ago, but not now. I am a friendly user, I don’t need the service effort very much, why you can’t recover my data for free again?

Their online support engineer is not professional enough, they just let me to want online, after 10 minutes, they came back, and told me to wait more time for the DNS sync.

After this, I want let their billing department to delete my credit card data, I don’t want to use their service any more, they asked me the last 4 digit of my card, I have may cards, I don’t know whichI used for the bill, I  just  want they delete all my data, I don’t want  let them to auto-charge me anymore. The Billing department only on USA working hour, When I sleeping they working, when I get up, they leaving office.

Totally to say, they are not a good service provider, I can see their Ad in many website, but I can’t felt they spend their money and time to improve their service. Don’t believe the advertising website, they get the commission when you buy the hosting plan through their website.

I am an engineer, I have very good experience for maintain a Linux server(create & setup & operation), In order to save the power and bandwidth, I buy a hosting plan. If you need buy a hosting plan, my hosting experience, you can reference.



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6 thoughts on “超爛的網路主機Midphase/Anhosting,such a suck hosting server like Midphase and Anhosting.

    • 2012 年 01 月 25 日 at 08:09:15
      Permalink

      其實我是覺得
      一間公司有沒有心經營
      可以看的出來
      如果公司無心經營
      馬上換家就好
      反正供應商這麼多
      遇到事情,資料無法備份轉移
      那個損失才大

      Reply
  • 2014 年 09 月 24 日 at 01:11:24
    Permalink

    請問你現在換到一哪一家呢?
    我最近也再找shared hosting

    Reply
    • 2014 年 09 月 26 日 at 10:26:46
      Permalink

      我換到老鷹主機 新加波機房

      Reply
      • 2014 年 09 月 26 日 at 21:32:38
        Permalink

        這家有什麼吸引你的嗎?
        不過我在香港這邊連的速度蠻慢的

        另外,這篇真的有老外來看嗎?
        因為我也想做中英對照的部落格(應該英文為主),綱絡上也找不到有類似的,也不知去哪找網友討論

        Reply
        • 2014 年 10 月 02 日 at 05:19:02
          Permalink

          光是CPU超用不鎖帳號
          這點就無敵

          Reply

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