花旗一通簡訊 就停了我的卡

星期二早上十一點接到簡訊,說為了我的用卡安全,最好打信用卡背面電話跟他們確認一下。

原文如下
「花旗(台灣)銀行通知:為確保用卡安全,本行欲與您確認近日交易內容,確認前之交易,暫以電話授權方式進行,請速撥信用卡背面之本行服務專線確認」先說,信用卡背面沒有080免費電話,我也不是很方便直接在公司講電話,只好走出辦公室,打自己私人手機。

結果這兩天一直在忙,連坐在座位停下來好好思考的力氣都沒有,我還打電話去咧。

昨天晚上,我在幫同事上課的時候,電話打來了,就問我,星期一半夜有沒有刷卡,我說沒有啊!服務小姐說,請確認沒有在國外刷卡嗎?見到鬼哦!我不是在國內嗎?你不是在跟我講電話嗎?還是你以為我帶手機出國漫遊嗎?我回答他,我都在國內。服務小姐說,那我可能是被盜用,我幫你換一張卡了。

換一張卡的意思,代表什麼,代表小弟我在上面的刷卡資料全都要變更,包含我的保險費、電話費,這些通通都要再來授權一次。

反正我沒來就沒有想要用花旗的白金卡,優惠越來越少,越來越沒有白金卡的感覺,而且老實說,我用起來也沒有很順手,好歹這也是我第一張白金卡,我的第二張信用卡,我才留著用到現在。

我本來就沒有品牌中誠度,雖然這張卡片用了快十年了,最近也才調過一次額度,但是調完的額度,還不如我HSBC調整之後的額度。兩家都是外商銀行,感受起來,我覺得hsbc好用多了!當然,我申請了御璽卡,是另外一個重點,一年18萬刷卡額度,我是刷的到啦!只是不想這麼集中而以。

就等拿到新卡片吧!拿到新卡片之後,我就把要現在所有的代繳轉到hsbc上,開心的用另一張御璽卡,第一年免年費,如果好用再留下來,不好用,就剪卡還他囉!

100916 昨天 HSBC他打電話來,問我有沒有買google服務還是Paypal服務,問題是都沒有啊!怎麼會這樣,我手上兩張信用卡都被盜刷了,這真的是太神奇了,可能發生的原因有下
1.我的電腦被入侵,這兩張卡我都是在家裡電腦中上網的,如果被入侵就有可能。但是前兩天,我才做完全機掃瞄,沒有發現病毒。
2.電腦購物台被入侵,最近買的購物台有2,Viva和森森(U-life)這兩家,完全無法排除被入侵的可能性。可是小猴子最近在這兩家也刷了,也沒有聽他說有什麼問題。

再來,我就真的想不到我還有在什麼地方同時用過這兩張卡片,另外也有一個可能,我的發卡銀行是HSBC/Citibank國際銀行,發卡的卡別是白金卡,也許盜刷者比較喜歡,小猴子的卡片是國內的卡片,而且都是普卡,可能提不起興趣也不一定。

怎麼這麼慘,手邊兩張卡都被停,都要等新卡來,我申請的另一張卡又沒有來,小猴子叫我辦他的副卡,可是我好像不符資格,副卡要家人或是配偶才能辦。怎麼辦!我沒有卡可以用,我怎麼買國外的服務啊!我的老天爺啊!以後,我電視購物和網路刷卡集中在同一張,其他的消費用別的卡片,沒有信用卡,真的大大的不便,有一種想哭的感覺。

100917 今天回來,比較有空,仔細看了一下花旗的帳單,我看到有兩筆爭議帳款,這兩筆款都是某電信公司的請款(上次請款是很久很久之前了~因為中間都是買月租型儲值可),我打電話去電信公司,他們說,那個時間他們沒有做請款的動作,我打電話去花旗,他們說這兩筆例為爭議帳款,錢會先退要我簽爭議帳款查詢授權書,我星期一會把帳單提供給電信公司,讓他們去和花旗對帳,真是怪了,我比對過很多次花旗的帳單,都沒有問題,這次出問題,出的太明顯,同一家電信公司,同樣一個費用,前後差2天。因為中間都沒有帳單,所以才會引起我的注意,希望最後不要是花旗的問題,不然,我會給花旗扣分。另外,花旗銀行有0800電話是0800 012345,匯豐銀行和萬泰銀行打電話去0800還是給你改撥台北的服務電話,服務馬上就比花旗銀行遜了一點。



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2 thoughts on “花旗一通簡訊 就停了我的卡

  • 2010 年 09 月 18 日 at 15:42:31
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    不想當卡神阿?!嘖嘖嘖

    Reply
    • 2010 年 09 月 19 日 at 20:44:56
      Permalink

      卡神是不可能啦!卡撐比較有可能啦!
      基本上~銀行對於信用卡業務越來越競爭
      中產階級他們不是很在乎
      頂級客戶他們比交在乎
      白金卡普卡化,真的不是我要買國外的東西
      我還真不必要有信用卡

      Reply

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